to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan'da Enterprise müşteri temsilcisiyle görüştüm ve araç kiralama koşullarını öğrendim. Kiralama koşullarını karşıladığımı öğrenince online rezervasyon oluşturdum. Öğlen saatlerinde "Ankara YHT Gar" arabayı almaya gittim ve önce sistem hatası var dediler. Sonrasında müşteri temsilcisini aradım durumu anlattım ve kendileri bana müsait araç olmadığını söylediler. Bende şehir dışından size güvenerek geldiğimi ilettim ve madem araç yok neden rezervasyon yaptırıyorsunuz dedim. Kendileri bana sitede oluyor. Öyle arada dediler. Kesinlikle rezervasyon sistemi ortada. 3 gün arabasız taksilerle gezmek zorunda kaldık. Bu firma yüzünden.
17 Ağustos günü Ankara YHT Garı Enterprise Araç Kiralama şubesine giderek, 18 Ağustos - 25 Ağustos tarihleri arasında Hyundai i20 Benzinli Otomatik veya benzeri bir araç için rezervasyon yapmak istedim. Rezervasyon öncesi gerekli evrakları sordum ve ertesi gün geldiğimde herhangi bir sorun yaşanmama...
Ankara gar Enterprise acentesinden rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonum kiralama yaptığım araç grubunda onaylandı fakat ofise gittiğimde aracın bulunmadığı farklı alt grup ile yardımcı olunacağı tarafına iletildi... Mecbur olduğumdan aracı kiralamak durumunda kaldım fakat şirketinizin müşteri deney...
Enterprisedan araba kiralamayın, bizim gibi yolda kalırsınız. Bursa'ya gitmek için bir hafta öncesinden Enterprise uygulamasını telefonuma indirerek SUV model veya benzeri araç kiralaması yaptım. Kartımdan aynı gün 6200₺ çekildi. Gün aşırı arayıp rezervasyonla ilgili sorun olup olmadığını sorduğumuz...
Enterprise firmasından Ford Focus araç kiralama rezervasyonum vardı. Bugün aracı Ankara Esenboğa ofisinden alacağım için ofisi aradım. Kiraladığım araçtan ellerinde müsait aracın olmadığını ve Ankara Tren Garı ofisine gitmem gerektiğini ve Toyota Corolla Cross araç verileceğini söylediler. Tren Garı...
"Enterprise'dan araç kiraladığım için pişmanım, sıfır müşteri memnuniyeti. Kayıtlar oluşturmama rağmen geri dönüş sağlamadılar, arızalı aracı değiştirmediler. Ankara YHT şubesinden kiraladığım aracın camlarını açtığımda bazen kapanmıyordu. Bunu ilk 10 dakikada belirttim. Şubeden gelen yanıt "araçta...
