to read complaints and reviews, or file yours. 
Enterprise'dan uzun süredir araç kiralamaktayım, 30.09.2024 tarihinde, Ankara Anatolium AVM deki ofislerinden 5 günlük 34 gkl 894 Plakalı aracı kiraladım, teslim etme esnasında sağ ön çamurlukta teslim alırken göçük ve hasar vardı aracın ayrı kısımların da da ufak tefek hasarlar vardı. Bu teslim alma formunda da zaten resimlerde mevcut. Dönüşte serçe parmak tırnağı kadar ufak iki adet siyah nokta kadar bir hasar fark ettim. Kullanım esnasında herhangi bir kaza vs yaşamadım. Sağ ön çamurlukta teslim aldığımda zaten bir göçük ve hasar vardı aşırı rahatsız etmediği için resimleri de çekildiği için o hali ile teslim aldım.
Sonradan fark ettiğim iki nokta için benden tam tamına 12.379.20 TL hasar ve araç değer düşüm bedeli adında tahsil ettiler.
İnanamıyorum, tamponun kendisi kaç tl. Plastik bir aksam olan bir tamponda nasıl bir hasar oluşmuş olabilir.
Tamamen haksızlığa uğradım, bu haksızlığa uğramam beni Enterprise firmasına bakış açımı son derece olumsuz bir düşünce oluşturdu. Bu durumu her türlü sosyal medya ve ortamda paylaşmayı düşünüyorum.
Daha önce bir problem yaşamadığım bu firmada devamlı personel sirkülasyonunun olması, işinin ehli olmayan kişilerin ihmallerin vs bir çok nedenin de etken olduğunu düşünüyorum.
Elimde tüm evraklar mevcut yapılan bu haksızlığa sessiz kalmayacağım.
Tüm kiralama yapan yapacak kişilerin de bu konu hakkında bilgi sahibi olmasını istedim.
Saygılarımla.
9 Ağustos 2025 tarihinde bu şikayeti yazıyorum ve aylardır çözülmesini beklediğim bir problemim var. 2024 yılı Ağustos ayında Ankara Eryaman şubesinden bir araç kiraladım. Araç bende iken kiralamayı uzatmak istedim, şube uzatma işlemi için kartıma şifre gönderdi. Şifreyi kendilerine ilettim, ancak ...
Enterprise Ankara Atlantis AVM'deki ofisinden araç kiraladım. İstediğim araç olmadığı için başka bir araç verdiler. Verdikleri araç dışında başka bir araç verip veremeyeceklerini, daha önce bu marka araçla ilgili olumsuz deneyimlerim olmasından dolayı, istedim. Fiyat farkı oluşturarak vermek istedil...
Merhabalar, 14-25 Temmuz 2024 tarihlerinde Enterprise oto kiralama Ankara ofisinden araç kiraladım. Aracı normal şartlarda uzun yol yapacağım için dizel seçeneğini aldım ve ona göre de para ödedim. Ancak araç benzinli olarak verildi. Bu da yetmiyormuş gibi araç yolda motor arızası verdi ve beni en y...
21 Nisan 2025 Pazartesi günü saat 13:30’da Enterprise’ın Ankara Atlantis AVM ofisinden araç kiraladım. Kiralama süremi 23 Nisan 2025 saat 12:25’te 5 gün, ardından 28 Nisan 2025 saat 14:00’te 1 gün olmak üzere iki kez uzattım. 29 Nisan günü saat 15:25’te Enterprise çalışanı tarafından arandım. Aracı...
Enterprise Maslak şubesinden Mayıs ayında kiralama yaptım. Kiraladığım araca ekstra para ödeyerek ayrıca Premium sigorta yaptırdım. Aracın sol ön çamurluğunu sürttüm. Aradan 2 buçuk ay geçtikten sonra tarafıma 44.450 lira hasar bedeli değer kaybı ödemeniz gerekiyor yoksa hukuki işlemlere başlarız gi...
