Enterprise Gaziantep Havalimanı Şubesinde Haksız Muamele

Gaziantep'e vardığımda Enterprise firmasından aracı kiraladım. Kayalı filo kiralama diye bir firma. Aracı teslim ettiğimde bahsi konu bile olmayacak bir çizik yüzünden ( kesinlikle eminim çizik benden kaynaklı değil) öncelikle benden provizyon olarak aldıkları 5.000 TL yi çekmişler ardından da 10.000 TL lik kartımdan işlem yapılmaya çalışıyorlar. Aracı teslim ettiğimde bana söylediklerine göre sabah yetkili servise gidecek oradan bir fatura çıkacak. Aracı gece saat 23.40 civarı teslim ettim sabah uyandığımda tam olarak küsuratsız bir şekilde önce provizyonu aldılar sonrada direk 10.000 TL lik bjr işlem yapmaya çalıştılar. ( sanki küçük bir çizik için ki korumalığın üstünde bahse konu olacak bir çizik bile değil). Soru 1 :bu çizik tam 15bin tl mi Soru 2 : bana neden bilgi verilmiyor detaylı bjr şekilde Soru 3 : Enterprise gibi büyük bir firma Gaziantep'te bu işi layığı ile yapabilecek başka bir filo bulamadı mi. Konu ile alakalı Enterprise firmasına bilgi verildi geri dönüş bekliyorum.