to read complaints and reviews, or file yours.
İşletmem için Enpara’ya geçmek istedim ve geçiş sürecinde sunulan %0 faizli kredi fırsatından yararlanmayı planladım. An...cak banka kredi notum yemyeşil olmasına, gelirimin yüksek ve düzenli olmasına rağmen kredi başvurum reddedildi. Kredi notu gayet iyi, geliri düzenli ve ödemeleri sorunsuz olan bir
29 Nisan 2026 sabah saat 09:11 civarında Enpara kredi kartımdan Facebook adı altında 100 euro tutarında çekim yapıldı. N...e olduğunu anlayıp kartı kapatana kadar art arda iki kez daha 100 euro çekildi ve toplamda üç kez iznim ve bilgim dışında işlem gerçekleşti. Hemen Enpara müşteri hizmetlerini aray
Enpara’daki kendi bireysel hesabımdan dün itibarıyla aynı kişiye üç kez EFT yapmaya çalıştım. İlk iki işlemde para hesab...ıma geri döndü, son EFT işlemini ise yaklaşık üç saat önce gerçekleştirmeme rağmen para hâlâ karşı tarafa aktarılmadı. Karşı taraf bu ödemeyi beklediği için zor durumda kaldım ve c
"Teşekkürler şikayet var. 15 günde iade edilmeyen param Şikayetvar sayesinde 2 saatte hesabıma iade edildi."
15.04.2026 tarihinde Akbank’ta bulunan ve sonu 5044 ile biten hesabımdan, s...onu 8909 ile biten Enpara kredi kartıma 10.836,00 TL tutarında EFT yaptım.
Enpara’da tanımlı 5.450 TL ek para limitimi daha önce tamamen kullandım. Ardından borcumu kapatmak için hesabıma 6.300 T...L yatırarak ek para borcumu tamamen ödedim. Ancak borcumu kapatmama rağmen ek para’yı yeniden kullanmak istediğimde sistemde limitim 5.450 TL olarak görünmesine rağmen “kullanılabi
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma yapılması gereken bir iade ödemesiyle il...gili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 28.04.2026 tarihinde Migros
Enpara’da bulunan ek hesabımdaki borcumu 5.500 TL olarak tek seferde havale ile tamamen ödememe rağmen, 23 Nisan’dan bu ...yana hesabım açılmadı ve üzerindeki bloke kaldırılmadı. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ek hesabımı kullanamıyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşte
23.04.2026 tarihinde Crowne Plaza Florya otelde konaklama sırasında Enpara kredi kartımdan 6.000 TL tutarında depozito a...maçlı provizyon çekildi. 25.04.2026 tarihinde otel bu işlemi iptal etti ve iptale ilişkin referans/onay numaralarını da benimle paylaştı. Ancak bugün tarih 30.04.2026 olmasına rağ
27.04.2026 tarihinde Enpara kredi kartımın 6427 ile biten numaralı kartımdan, rexiver london GB isimli firma üzerinden 5....357,28 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Bu işlem tarafıma ait değildir ve herhangi bir ürün ya da hizmet karşılığı alınmamıştır. Durumu fark ettiğim anda Enpara m
Enpara vadesiz hesabıma tanımlı ek para limitim olmasına rağmen, hesap ekranında kullanılabilir bakiye sıfır olarak görü...nüyor ve ek para limitimi kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yokken, bu problem çok yeni ortaya çıktı ve açıkçası canımı sıkmaya başladı. Enpara’yı uzun süredir severek kul
Enpara’da hem vadesiz hem vadeli hesabım bulunuyor. Yurt dışındaki bir üniversiteye ihtiyaç bursu başvurusunda bulunacağ...ım için son 1,5 yıla ait tüm hesap hareketlerimin ve hesap cüzdanımın İngilizce ve e-imzalı şekilde düzenlenmesine ihtiyacım vardı. Bu nedenle bugün müşteri hizmetlerini arayarak t
Limited şirketimin Enpara nezdindeki hesabına, Enpara’nın kendi şubesi olmadığı için mecburen QNB Finansbank şubelerinde...n para yatırma işlemini vekalet verdiğim kişi aracılığıyla yapmak istedim ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. QNB Finansbank şubelerini kullanmam gerektiği söylendi, fakat
29.04.2026 tarihinde Enpara üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlen...dirme alındı, süreç devam ediyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece değerlendirmenin devam e
Enpara kredi kartı ekstreme ait 14 gündür gecikmede olan bir ödemem bulunuyor. Az önce 0549********99 numaralı hattan ar...andım ve arayan kişi kendisini Enpara müşteri temsilcisi olarak tanıtarak kredi kartı ödemesinin gecikmesi nedeniyle aradığını söyledi. Kendisine, acil ve öncelikli farklı ödemele
Enpara kredi kartımdan bilgim dışında toplam 18.349,08 TL tutarında harcama yapılmıştır. Pazar günü saat 11.30 civarında..., ekstrede “Facebook” ifadesiyle yanında harf ve rakamlardan oluşan bir kod bulunan şekilde, 2 kez 200 dolar çekim yapıldığını fark ettim. İşlemler sırasında tarafıma herhangi bir
Enpara kredi kartımı Amway üzerinden yaptığım internet alışverişlerinde uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve sonras...ında harcamalarımı mobil uygulama üzerinden taksitlendirebiliyordum. Daha önce aynı siteden yaptığım maske, kozmetik vb. Alışverişlerimde hiçbir sorun yaşamadan taksit yapabildim.
Enpara’ya ait kredi borcum 90 gün gecikmedeyken, 91. Günde bugün saat 13.10 civarında s*** Hukuk isimli yerden arandım. ...Arayan kişi kendisini icra memurluğunda görevli biri olarak tanıttı ve bugün evime hacze geleceklerini, evde olmam gerektiğini söyleyerek beni ciddi şekilde korkuttu. Bu baskı ve k
Bireysel Enpara hesabım geçen sene hiçbir net bilgi ve gerekçe hatırlayamadığım şekilde kapatıldı. O dönem tarafıma bir ...açıklama yapıldığını belirtmiş olsalar da bugün neden kapatıldığını bilmiyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Enpara’dan ricam, kapatılan bireysel hesabımın yeniden açılması i
Enpara kredi kartı limit artırım talebim yaklaşık 3–4 aydır uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca yapmama r...ağmen sürekli sistem tarafından reddediliyor. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, talepleri yalnızca sistemin değerlendirdiğini, kendilerinin hiçbir müdahale şansı olmadığını söy
"Merhaba, Tarafıma ulaşım sağlanmış, sorun çözülmüştür. Görüşmeyi sağlayan samet beyin yaklaşımı içinde ayrıca teşekkür ederim."
"Şikayetim çözümlendi teşekkür ederim"
Enpara Şirketim mobil kanallarım güvenlik gerekçesi ileri sürülerek gün boyunca “enpara.com cep şubesi kullanımınıza kap...alıdır” uyarısı ile kullanıma kapatıldı ve kendi hesabımdaki parayı kullanmam fiilen engellendi. Bugün başka bir bankadaki kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen, Enpara Şir
Enpara üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak adıma tanımlanan sigorta poliçesini iptal ettirmek istiyorum; ancak En...para üzerinden yaptığım başvuruya rağmen iptal talebimi almıyorlar. Sigorta ile ilgili detayları ve kesinti tutarlarını mobil uygulama üzerinden de göremediğim için hem ne kadar pr
28.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Enpara üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Başvurunun ardından aradan saatl...er geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya telefon ile bilgilendirme yapılmadı. Başvuru durumumla ilgili hiçbir bilgi alamadığım için sürecin işleyişi konusunda t
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
