to read complaints and reviews, or file yours.Enpara müşterisiyim ve 24 Mart’tan bu yana kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımın yapılandırılması için defalarca ta...lepte bulunmama rağmen resmen mağdur ediliyorum. Kredi kartımda yaklaşık 80.000 TL, bireysel ihtiyaç kredimde ise yaklaşık 240.000 TL borcum bulunuyor ve mevcut durumda asgari ödem
Enpara kredi kartı borcumu ödeyemediğim için 2025 Kasım ayı başında telefon bankacılığı üzerinden yaklaşık 500.000 TL tu...tarında borcumu yapılandırdım. Bu yapılandırma, aylık %4,50 faiz oranı ile yapıldı. Daha sonra BDDK’nın belirlediği yasal faiz oranının daha düşük olduğunu öğrendiğim için, faiz or
Enpara kredi kartı borcum nedeniyle dosyam Ekşi Hukuk Bürosu’na devredildi ve yaklaşık 10–15 gündür hem Enpara hem de il...gili hukuk bürosu ile sağlıklı bir çözüm üretemiyorum. Hâlihazırda maaşıma haciz uygulanıyor ve yapılan kesintiler sonucunda elime geçen net maaşım 27.000 TL’ye düştü. Buna rağmen
"Teşekkürler yardımcı oldunuz Anlayışınız için çok sağ olun"
Enpara’da bulunan kredi kartı ve ek hesap borçlarımı yaklaşık iki yıldır, g...elirimin altında olduğu için gecikmeli ve zorlanarak ödemeye çalışıyorum. 2
Enpara kredi kartı borcumun BDDK’nın kredi kartı yapılandırma düzenlemesine göre yapılandırılması için 16.04.2026 tarihi...nde müşteri hizmetlerini aradım. Toplam yaklaşık 300.000 TL olan kredi kartı borcumu 24 ay vade ile BDDK mevzuatına uygun şekilde yapılandırmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasın
Enpara kredi kartı borcumu bugün yapılandırmak istediğimde, BDDK’nın belirlediği yüzde 3,11 oranı yerine yüzde 4,25 faiz... oranı üzerinden yapılandırma teklif edildi. Yaklaşık 475.000 TL olan kredi kartı borcumun, resmi olarak açıklanan ve geçerli olması gereken BDDK oranına göre yapılandırılması gere
Enpara ticari kredi kartı borcumu, BDDK’nın 11366 sayılı borç yapılandırma kararı kapsamında yapılandırmak istiyorum anc...ak bu haktan yararlanamıyorum. 14.04.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden borç yapılandırma işlemini denediğimde, “banka politikaları kapsamında şu an uygunluk gözükmüy
Enpara kredi kartıma daha önce yapılan yapılandırma borcumu yaklaşık 2 ay önce tamamen kapatmama rağmen, halen kredi kar...tı limitim üzerinde kısıtlama bulunuyor. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal bir şekilde kullanmak isterken bu kısıtlamanın devam ettiğini gördüm ve mağduriyet yaşamaya başlad
"Sorunum halloldu çok teşekkür ederim."
Enpara kredi kartımın son ödeme tarihi 09.04 idi ve bu tarihten sonra gecikmeye düştüm. Gecikmeye düşmüş olmama rağmen k...art borcum için uygun bir yapılandırma yapmak istiyorum ancak tarafıma hiçbir şekilde destek olunmuyor, bugüne kadar bana hiçbir somut öneri sunulmadı ve kimse beni aramadı. Canlı
"Teşekkürler"
Enpara kredi kartım için devletin 29 Ocak’ta yayımladığı ve 29 Nisan’a kada...r süresi olan yapılandırma mevzuatından faydalanmak istedim. Yaklaşık 80.00
Enpara’ya ait kredi kartım yapılandırma sürecindeydi ve ben tüm borcumu erken kapama yaparak tamamen ödedim. Buna rağmen... şu anda kartımın 8.600 TL olan tüm limitine kısıtlama konulmuş durumda. Farklı bankalarda aktif olarak kredi kartı kullanıyorum ve hiçbirinde bu şekilde, borcumu tamamen ödemiş o
Enpara kredi kartım için borç yapılandırma hakkının 29 Nisan’a kadar uzatıldığı duyurulmasına rağmen, bugün yapılandırma... yapmak istediğimde herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz yanıt aldım. Sistem üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla yaptığım denemelerde yalnızca 10 dakika sonra, bir gün so
Enpara’da kullandığım kredi, kredi kartı ve ek hesap ürünlerine ait aylık toplam ödemem 40 bin TL’ye yakın, ve ödemeleri...m her bir ürün için ayrı ayrı olduğu için yaklaşık 1 yılı aşkın süredir çok ciddi maddi zorluk yaşıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda maaşımdan neredeyse hiç para kalmıyor ve çocukl
Enpara kredi kartı borcumla ilgili tarafıma bir yapılandırma teklifi geldi,... ben de bu teklifi onayladım. Onayımın ardından bir ödeme planı oluşturuldu
Yaklaşık 1 aydır Enpara kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum. Bu nedenle iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve h...er iki görüşmede de yapılandırma için uygun olduğum, işlemi Enpara cep şubesi üzerinden devam ettirmem gerektiği söylendi. Ancak cep şubeye girdiğimde bana tarif edilen ya da ekra
Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım süreçte hiçbir şekilde anlayış ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Borc...um yaklaşık 11 bin küsur tl olmasına rağmen, yapılandırma talebime olumlu bakılmadı ve dosyam 26 Mart tarihinde Av. Burcu’ya devredildi. Enpara tarafından dosyanın avukata devredi
"Sorun çözüm odaklı olan firmaya teşekkürler"
Yıllardır Enpara ile hiçbir sorun yaşamadan çalışan bir müşteriydim. Son dö...nemde çok zor bir süreçten geçiyorum ve ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle do
Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık iki aydır yapılandırmak istiyorum; ancak sistem üzerinden de, müşteri hizmetleri üze...rinden de bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “uygun değilsiniz” cevabını alıyorum, ama bununla ilgili bana net ve mantıklı bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyl
Enpara Kredi Kartı Yapılandırma İptal Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Enpara kredi kartım için yapılandırma talebinde... bulundum. Tarafıma dönüş yapıldı ve müşteri temsilcisi ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme sonucunda yapılandırma işlemi onaylandı. Ancak aynı görüşmede, eğer istersem
"İlgileriniz için teşekkür ederim."
Enpara kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmış ve yapılandırmaya ko...nu olan 45.000 TL tutarındaki borcumu 26.01.2026 tarihinde tamamen ödemiş b
Enpara kredi kartı yapılandırma borcumu 14 Mart 2026 tarihinde toplu ödeme yaparak tamamen kapatmama rağmen kartım üzeri...ndeki limit kısıtı hâlâ devam ediyor. Borcumu kapattıktan sonra kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, ne alışverişte ne de başka herhangi bir işlemde kartımdan faydalanamıyo
Yıllardır, en az 10 senedir Enpara kredi kartı müşterisiyim. Geçmişte bir y...apılandırma yapmıştım ve yaklaşık 20 gün önce bu yapılandırma kapsamındaki
Enpara kredi kartım için yaklaşık bir haftadır uygulanan limit kısıtı nedeniyle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. E...snafım ve ticaret yapıyorum, böyle bir dönemde kredi kartı benim için adeta nakit kadar önemliyken kartıma erişememek işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Daha önce borcumu ödemede z
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
