Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Borç Ödemesinden Sonra Da Sürüyor

Enpara kredi kartıma daha önce yapılan yapılandırma borcumu yaklaşık 2 ay önce tamamen kapatmama rağmen, halen kredi kartı limitim üzerinde kısıtlama bulunuyor. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal bir şekilde kullanmak isterken bu kısıtlamanın devam ettiğini gördüm ve mağduriyet yaşamaya başladım.

Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve limit kısıtlamamın neden devam ettiği konusunda da tatmin edici bir açıklama alamadım. Borcumu eksiksiz ve zamanında kapatmış olmama rağmen kartımı kısıtlı kullanmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.

Enpara’dan, kredi kartıma uygulanan limit kısıtlamasının kaldırılmasını ve kartımın tekrar sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, aksi halde kredi kartımı kapatmak zorunda kalacağım noktaya gelmeden sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.