Borç Tam Kapatıldıktan Sonra Enpara Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Sürüyor

Yıllardır, en az 10 senedir Enpara kredi kartı müşterisiyim. Geçmişte bir yapılandırma yapmıştım ve yaklaşık 20 gün önce bu yapılandırma kapsamındaki ...

Enpara kredi kartıma daha önce yapılan yapılandırma borcumu yaklaşık 2 ay önce tamamen kapatmama rağmen, halen kredi kartı limitim üzerinde kısıtlama bulunuyor. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal bir şekilde kullanmak isterken bu kısıtlamanın devam ettiğini gördüm ve mağduriyet yaşamaya başladım.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve limit kısıtlamamın neden devam ettiği konusunda da tatmin edici bir açıklama alamadım. Borcumu eksiksiz ve zamanında kapatmış olmama rağmen kartımı kısıtlı kullanmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Enpara’dan, kredi kartıma uygulanan limit kısıtlamasının kaldırılmasını ve kartımın tekrar sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, aksi halde kredi kartımı kapatmak zorunda kalacağım noktaya gelmeden sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Yıllardır, en az 10 senedir Enpara kredi kartı müşterisiyim. Geçmişte bir yapılandırma yapmıştım ve yaklaşık 20 gün önce bu yapılandırma kapsamındaki ...

Enpara kredi kartımda yaklaşık 5 gündür limit kısıtlaması uygulanıyor. Daha önce kart borcum için yapılandırmaya girmiştim ve bu yapılandırma kapsamındaki borcumun tamamını erken kapatma yaparak ödedim. Buna rağmen kartıma hala limit kısıtlaması uygulanıyor ve kartımı kullanamıyorum. Konu ile ilgil...
Enpara kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. Kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartıma konulan kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve şu an kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Limitimin, borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen hâlâ kapalı olması mağduriyet yaşamama neden oluyor...

Enpara kredi kartımın tüm borcunu eksiksiz olarak kapattım ve hesabımda gecikmiş herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, kredi kartımda limitim olmasına karşın kartımda kısıtlama olduğu için 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri...
Yorumlar