to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Mail Order İşlemi Sonrası Hesap Blokesi Ve Çözüm Sorunu
Pos cihazımdan yanlış mail order işlemi sonucu 15.01.2025 tarihinde şirket ve şahıs hesaplarıma güvenlik soruşturması nedeniyle bloke işlemi yapıldı. Pos cihazım iptal edildi. Hiçbir bilgi verilmeden problemimin çözülmesi için her türlü başvurumu yaptım, en kısa zamanda çözülecek diyorlar ama bir türlü problemim çözülmüyor. Güvenlik biriminden M**** Hanım mail atacak, ben de mail yoluyla evrak gönderecektim. 3 gün oldu, hâlâ mailim gelmedi. Yeni pos cihazı başvurusu yapıyorum, reddediliyor. 3 günlük ticaretimin zararını kelimelerle anlatmam mümkün değil, problemim bir türlü çözülmüyor.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Hala geri dönüşüm yapılmadı her gün başvuruda bulunuyorum en kısa zaman da geri dönüşünüz sağlanacak diyorsunuz ama hiçbir geri dönüş yapılmıyor tarafınızdan en kısa zaman kavramınızı çözmüş değilim sizin gibi müşteri odaklı bir firmaya yakıştıramıyorum doğrusu
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/01/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
2 gündür hesabımda bloke var gerekçeli bir açıklama yok olan açıklamaya evraklarımı iletiyorum yine sonuç yok incelemede bu nasıl bir şey yakışmıyor böyle bir bankaya Enpara