Vadesiz Hesapta Eksi Bakiye Ve Kredi Kartı Vaadi Yerine Getirilmedi

Enpara’da kullandığım vadesiz hesabım üzerinden tarafıma kredi kartı verileceği ve hesabın eksi bakiyeye düşerek kullanılabileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 3 aydır bu sözler yerine getirilmemektedir. Ne kredi kartım gönderildi ne de vadesiz hesabımı eksi bakiyeye düşürerek kullanabiliyorum.

Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de olumsuz dönüş aldım ve net bir çözüm sunulmadı. TR04**************************47 IBAN numaralı hesabım üzerinden yapılan bu vaatlerin yerine getirilmesini, tarafıma kredi kartımın gönderilmesini ve vadesiz hesabımın söz verildiği şekilde eksi bakiyeye düşecek şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.