to read complaints and reviews, or file yours.Ticari Hesabım Güvenlik Nedeniyle Askıya Alındı, İşlemlerim Durdu
Enpara’da bulunan ticari hesabım, güvenlik önlemleri gerekçe gösterilerek yaklaşık 2 gündür askıya alındı. Hesabımın askıya alınması nedeniyle şirketimin tüm finansal işlemleri aksıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süre içinde müşteri temsilcileri tarafından birçok kez arandım; ancak her seferinde sadece “sorunu ileteceğiz” denilerek somut bir çözüm üretilmedi. 48 saati aşkın süredir bekliyorum fakat hesabım hâlâ açılmadı ve net bir açıklama da yapılmıyor.
Ticari faaliyetlerimin daha fazla zarar görmemesi için, askıya alınan ticari hesabımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve sürecin neden yaşandığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/03/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
