"Sorunum en kısa sürede düzeltildi. Çok teşekkür ediyorum"
Enpara taksitlendirme
1.358 şikayet
Kampanya Aktivasyonu Yok: Enpara’nın 0% Faizli Nakit Avans Teklifi Hesaba Tanımlanmadı
Enpara’nın “%0 faizli 25.000 TL’ye kadar Taksitli Nakit Avans” kampanyasına tüm koşullarım uymasına rağmen kampanya uzun... süredir hesabıma tanımlanmıyor. Ağustos 2025’ten bu yana her ay “ayın Enparalısı” olmama rağmen hiçbir ayın 25’inde kampanyaya dahil olduğuma dair bir SMS veya bilgilendirme almad
Enpara Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma Talebi Reddedildi
Enpara kredi kartı borcumu mobil uygulama üzerinden yapılandırmak istiyorum; ancak bir türlü yardımcı olmuyorlar. Uygula...ma içinden yazılı olarak çözüm merkeziyle görüştüğümde, borcumu yapılandırmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen “yardımcı olamıyoruz” şeklinde cevap alıyorum ve borcumu cazip, ma
Yanıltıcı Kampanya Mesajı MTV Ödememi Taksitlendirmedi
Enpara kredi kartımı kullanarak 20.07.2026 tarihinde 6.014 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Daha önce tarafıma gelen mes...ajda MTV ödemelerinin taksitlendirileceğine dair bilgi verildiği için, bu ödemenin de 6 taksite bölüneceğini düşünüyordum. İşlem sonrasında ödemenin taksitlendirilmediğini görünce
Enpara’da Esnek Hesap Borcunun Yapılandırma Talebine Açıklama Yok
Enpara nezdinde bulunan esnek hesabımdaki (KMH) borcum için yaklaşık bir aydır, farklı gün ve saatlerde defalarca kez ya...pılandırma talebinde bulunmama rağmen her seferinde sadece “yapılandırma için uygunluk bulunmuyor” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Bunun dışında ayrıntılı bir gerekçe paylaşı
Tam Ödeme Yaptığım Kredi Kartımda Hâlâ Borç Görünüyor Ve Açılmıyor
Enpara’ya ait kredi kartı borcumu Eylül 2025 tarihinde yapılandırdım. 20.000 TL’lik kart borcum 12 ay taksitle yeniden d...üzenlendi ve her ay 2.717,83 TL tutarında ödeme yaptım. Son taksitimi de 16 Temmuz 2026 tarihinde ödeyerek yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu kapattım. Tüm taksitleri eksiksiz
Tam Borç Ödemesine Rağmen Nakit Avans Limitimin Kısıtlanması Ve Kapanış Belgesi Gönderilmemesi
"Sorunumu bu kadar hızlı çözdüğünüz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim. Nakit avans kullanımım hala kapalı kalması üzdü ama en azından sorunumu tam olmasa da çözüme kavuşturduğunuz için çok memnunum."
Enpara kredi kartımın borcunu ödeyemediğim dönemde yapılandırma yaptım. Yap...ılandırmadan 4–5 taksit kalmışken, kredi kartıma yansıtılan 18.193,44 TL tu
İhtiyaç Kredim İçin Yeniden Yapılandırma Talebi Reddedildi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Enpara'da bulunan ihtiyaç kredimin ödemesinde 2 aydır gecikme yaşıyorum. İç...inde bulunduğum maddi sıkıntı nedeniyle kredimi yeniden yapılandırmak için
33.750 TL'lik Ödemeler UYAP'ta İşlenmedi, Borç Tutarı Yanlış
"Teşekkürler"
İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’nin 2023/157235 dosya num...aralı Enpara borcumla ilgili olarak, dosyanın eski alacaklı vekili Koşar Hu
Erken Ödeme Yaptım: Kart Kısıtlaması Kaldırılmadı
Enpara kredi kartı borcum için yaklaşık 35.000 TL tutarında bir yapılandırma yaptım. Borcumu 6 ay vadeli olacak şekilde ...yapılandırmama rağmen 3 ay içinde tüm taksitleri ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Son ödemenin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kredi kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılma
Öne ÇıkanKonular
İzin Almadan KMH Transferi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Teşekkürler"
Enpara’da Görünmeyen 930 TL İade Ve Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri
Enpara artık eskisi gibi değil kullanmadan önce iyi düşünün Yaklaşık 2 ay önce Sahibinden.com üzerinden yaptığım bir int...ernet alışverişine ilişkin 930 TL’lik iade, ilgili firma tarafından 612416769194 referans numarası ile Enpara hesabıma gönderildiği halde hâlâ hesabıma geçmedi. İadenin yapıldığına
Enpara Kartının Erken Kapatılması Ve Borç Tamamının Talep Edilmesi
Enpara kredi kartımı ilk kez kullanmaya başladım ve 25.06 tarihli ilk ekstrede yer alan 1.500 TL’lik asgari ödeme tutarı... yaklaşık 10 günlük gecikmeye girdi. Daha önce bu kartla hiçbir gecikmeli ödemem olmamasına rağmen, henüz ikinci ekstre bile kesilmemişken, asgari tutarın da üzerinde olacak şekild
Kredi Kartı Borcunun 12 Aylık Taksitlendirme Talebim Reddedildi
Enpara bireysel kredi kartımı uzun süredir yoğun şekilde kullanmak zorunda kaldım ve şu anda 175 bin tl limitli kartım n...eredeyse tamamen dolu durumda, kartımda sadece 61 TL kullanılabilir limit kaldı. Yaklaşık 1 yıldır her ay 75 bin tl asgari ödeme çıkıyor ve bu tutarı ödemekte çok zorlanıyorum, baş
Enpara Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma Talebime Reddedildi Ve Esneklik Sunulmadı
Enpara kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve şu anda kartımda 90.000 TL güncel borcum bulunuyor. Ailemle ilgil...i ciddi sağlık problemleri nedeniyle son 6 ay içinde bu borç giderek büyüdü. Babamı kaybettim, annemin devam eden hastane süreçleri var ve tek başıma çalıştığım için hem maddi hem
Enpara’dan Kredi Kartı Borcunun 24 Aylık Yapılandırma Talebine Olumsuz Yanıt
Enpara kredi kartı borcumla ilgili 75.000 TL tutarındaki borcumu 24 ay vadeyle yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 3 gündü...r Enpara ile iletişim kurmaya çalışıyordum, ancak müşteri hizmetlerine bugün sabah, 08.07.2026 tarihinde ulaşabildim. Görüşmemizde kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde b
Yapılandırma Talebim İşlem Görmedi Ve Açıklama Alamadım
Enpara üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredim için yaklaşık bir aydır yapılandırma talep ediyorum ancak hiçbir şekil...de işlem yapılmıyor. Gerek mobil uygulama gerekse müşteri hizmetleri üzerinden denediğimde sistem sadece “uygunluk bulunmuyor” uyarısı veriyor, bunun dışında herhangi bir açıklama
Erken Ödeme Yaptığım Kredi Taksiti İçin Ceza Kesildi
Enpara Erken Ödediğim Kredi Taksiti için Ceza Kesmiş. Bankanın güzeli sloganıyla taksitini zamanında ödeyenin belalısı ...gibi erken ödemeye ceza kesiyor. Erken ödemenin cezası olan 1.416 TL yi geri ödemezseniz tüm bankacılık faaliyetlerimi durdurup hesabımı kapatacağım. Kimse erken ödediğim taksite
Kredi Kartı Limitimin Açıklamasız 72.000 TL'den 5.000 TL'ye Düşürülmesi
Enpara kredi kartımın limiti 72.000 TL iken, 03.07.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kart limitim 5.000 TL’...ye düşürüldü ve kartım nakit avansa tamamen kapatıldı. Herhangi bir gecikmiş borcum, ödenmemiş ekstrem yokken ve borcumu kapatmış durumdayken bu işlemin neden yapıldığı bana açıkla
Enpara’nın Faizsiz Taksit Özelliği Araç Sigortasına Yanlışlıkla Faiz Uyguladı
Enpara’nın uzun süredir kullandığım “sigorta harcamalarını faizsiz sonradan taksitlendirme” özelliğiyle ilgili ciddi bir... sorun yaşıyorum. 4 Temmuz Cumartesi akşamı Enpara sanal kredi kartım ile 9.897 TL tutarında araç sigortası ödemesi yaptım. Bu tür harcamaların her zamanki gibi faizsiz sonradan ta
Hesap Kısıtlaması Kredi Taksit Ödememi Engelliyor
Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin ödemelerini düzenli yapmak isterken, hesabıma getirilen kısıtlama nedeniyl...e ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İşten çıkarıldığım için ek hesabım eksi bakiyeye düştü ve bu nedenle hesabıma kısıtlama uygulandı. Zaten ekside olan bir hesaba böyle bir kısıtla
Enpara’da Kredi Kartı Borcumu Yapılandırma Talebim Açıklama Olmadan Reddedildi
Enpara nezdinde kredi kartı borcum için iki aydır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum.... İlk aradığımda müşteri temsilcisi borcumu yapılandırabileceklerini, yapılandırma sonrası aylık ne kadar ödeme yapacağımı ve ne kadar faiz uygulanacağını detaylı olarak anlattı. Gö
Enpara Avukatlık Bürosu Çalışanının Saygısız ve Çelişkili Üslubu
03.07.2026'da saat 15:30 civarında ** avukatlık bürosu tarafından bana WhatsApp üzerinden mesaj atıldı. Daha sonra numar...ayı aradım; saat 17:00’ye kadar borcun %40’ını ödersem kalan tutarın karta taksitlendirilebileceği söylendi. Ben de “tamam, birazdan ödeyeceğim” diyerek bunu kabul ettim. Bugün sa
Yanıltıcı Bilgi Sonucu Kredim İstenmeyen Şekilde Yeniden Yapılandırıldı
"Teşekkürler"
Enpara üzerinden 16.03.2026 tarihinde yaklaşık 100.650 TL tutarında, 13 ay ...vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra yaşadığım gecikme nedeniyle 02
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













