Somatch’tan Enpara’ya Transferler Görünmüyor Ve Dekont İsteniyor

Somatch üzerinden 05.01.2026 tarihinde Enpara banka hesabıma 20 USD ve 10 USD olmak üzere iki ayrı çekim talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen Enpara hesabıma bu tutarlar hiçbir şekilde yansımadı, hesap hareketlerimde provizyon ya da bekleyen işlem olarak dahi görünmüyor.

Somatch canlı destek üzerinden her gün defalarca kez yazmama rağmen, tarafıma sadece işlemin yattığı, hesapta gözüktüğü yönünde cevap veriliyor. Ancak Enpara hesabımda bu ödemelere dair hiçbir kayıt bulunmuyor ve bu durum net bir şekilde ortada.

Somatch’ten, söz konusu 20 USD ve 10 USD’lik ödemelerin acilen Enpara hesabıma geçmesini ve bu işlemlere ait dekontların tarafıma iletilmesini talep ediyorum.