to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da @o*** adlı hesap üzerinden, kendisini öğretmen olarak tanıtan ö*** g*** isimli kişi tarafından online eğitim vaadiyle yanıltıldım. Bu kişi, bir çekiliş sonucunda ücretsiz eğitim kazandığımı söyleyerek benimle iletişime geçti ve eğitim için fatura kesilebilmesi gerekçesiyle 55.000 TL göndermemi istedi. Ödemeyi IBAN’a yapmam istendi ve dekonta özellikle “7 gün sonra iade edilecek” notunu yazmam söylendi. Bu yönlendirmeler doğrultusunda 29 Aralık tarihinde 55.000 TL’yi Enpara uygulaması üzerinden, Enpara adlı banka aracılığıyla ilgili IBAN’a gönderdim.
Ödemeyi yapmama rağmen online eğitim hiç başlamadı ve söz verildiği gibi para iadesi de yapılmadı. Daha sonra telefonların kapalı olması nedeniyle kendisine hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne eğitim verildi ne de gönderdiğim para tarafıma iade edildi.
Bu süreçte işlem Enpara üzerinden gerçekleştiği için bankayı da arayıp durumu bildirdim. Enpara, müşterilerine hiçbir şekilde ulaşamadıklarını, benim savcılığa gidip şikayetçi olmam ve icra takibi başlatmam gerektiğini belirtti. Banka, bu kadar yüksek tutarlı ve şüpheli nitelikteki bir işlemle ilgili müşterisine “ulaşamadığını” söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerimden atmıştır. Hakkında daha önce pek çok şikayet kaydı bulunan bu kişi ve hesapla ilgili hiçbir önlem alınmaması ve bu kişinin hâlâ Enpara üzerinden işlem yapabiliyor olması benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.
Hem bu yanıltıcılık işlemini Enpara üzerinden gerçekleştiren kişiden hem de süreçte herhangi bir çözüm sunmayan Enpara bankasından şikayetçiyim. 55.000 TL’lik tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu işleme konu olan hesap hakkında, daha önce açılmış şikayet kayıtları da dikkate alınarak gerekli inceleme ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde Enpara Bank vadesiz hesabıma gönderilen 5.500 USD tutarındaki para, IBAN değişikliği sürecinde tarafıma ulaşmadı. Banka tarafından daha önce yapılan bilgilendirmede, eski IBAN’Lara gönderilen paraların 90 gün boyunca otomatik olarak yeni IBAN’Lara aktarılacağı belirtilmişti. ...
21.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Elsa Moda Evi” adlı sayfadan bir alana bir bedava kaban kampanyasından yararlanmak için sipariş verdim. Bana TR82*****************8287 IBAN numarası iletildi ve sipariş no olarak “29 online” bilgisi verildi. Benden istenildiği şekilde bu IBAN’a tek seferde 2...
06.11.2025 tarihinde saat 02:01’de Enpara internet bankacılığı üzerinden, IBAN’ımın sonu 5379 olan hesabımdan O**** A*** adına 20.000 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlem sonucunda herhangi bir ürün veya hizmet almadım. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve Şikayetvar üzerinden başvurmama...
Yorumlar