QR Ödeme Yanlış İşlem Olarak Gösterildi, 11.000 TL İadesi Talep Ediliyor

Hayri

546

Enpara ile yaklaşık üç yıldır çalışıyorum; aylık 500‑600 bin TL hacminde kredi kartı, EFT/havale ve otomatik ödeme işlemim bulunuyor. Sürekli QR ile ödeme yapıyorum ve bugüne kadar ödemelerim her zaman doğrudan kartımdan çekiliyordu. Ancak iki gün önce yaptığım yaklaşık 11.000 TL’lik QR ödeme işleminde, karttan ödeme yapılması gerekirken bu tutar “nakit çekim” gibi gösterilerek araya sıkıştırılmış ve işlem bu şekilde gerçekleştirilmiş.

Durumu fark eder etmez işlemi iptal ettirdim; iptal fişim de elimde mevcut. Buna rağmen bugün ikinci gün dolmasına karşın para ne karşı tarafa geçti ne de bana iade edildi. Şu anda ortada ciddi bir mağduriyet ve belirsizlik var, resmen param bloke edilmiş durumda hissediyorum.

Bu süreçte kart limitimi de 750 bin TL’ye düşürdüm çünkü bankaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Eğer yarın gün sonuna kadar param iade edilmezse Enpara nezdindeki tüm hesaplarımı kapatacağımı ve artık bankaya zerre kadar güvenmediğimi açıkça belirtmek istiyorum. QR ile karttan ödeme seçeneği varken bu işlemin neden nakit çekim gibi gösterildiğinin açıklanmasını ve 11.000 TL tutarındaki işlemin derhal tarafıma iadesini ya da ödemenin doğru şekilde karşı tarafa aktarılmasını talep ediyorum.

qr-odeme-yanlis-islem-olarak-gosterildi-11000-tl-iadesi-talep-ediliyor-5.jpg

qr-odeme-yanlis-islem-olarak-gosterildi-11000-tl-iadesi-talep-ediliyor-4.jpg

qr-odeme-yanlis-islem-olarak-gosterildi-11000-tl-iadesi-talep-ediliyor-3.jpg

qr-odeme-yanlis-islem-olarak-gosterildi-11000-tl-iadesi-talep-ediliyor-2.jpg

Enpara

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Hayri

Siz ancak inceliyoruz deyip mağdur etmeye devam edersiniz yüzlerce insanın aynı şekilde parasını hapsetmişsiniz hiç geri vermedikleriniz de mevcut. Siz güvenilmezsiniz net olarak söylüyorum siz reklamlardaki dediğiniz gibi bir banka değilsiniz daha ötesinde fırsat geçince direk paraya söküyorsunuz. Bugün 5. Gün halen param ortada yok

Enpara

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.