to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı Borcum İçin Yapılandırma Talebim Reddedildi, Detaylı Açıklama Sunulmadı
Enpara kredi kartıma ait toplam 113.000 TL borcum bulunuyor ve son 3 aydır özel sebeplerden dolayı ciddi maddi sıkıntılar yaşıyorum. 02.10.2025 tarihinde borcumun tamamı için yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak tarafıma, kartımın yapılandırmaya uygun olmadığı ve herhangi bir sebep belirtilemeyeceği yönünde net bir açıklama yapıldı. Ara ara kontrol etmem gerektiği, belki onaylanabileceği söylendi fakat herhangi bir belge veya ek bilgi de talep edilmedi.
Bu süreçte ödemelerimi yapamayacak durumdayım ve yasal olarak bankaların sunduğu yapılandırma imkanından faydalanmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişime geçtim ancak sadece yapılandırma yapılamayacağı belirtildi, detaylı bir gerekçe sunulmadı.
Borçlarımı ödeyebilmem için yapılandırma seçeneğinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
