to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da kullandığım Debit kartım için özellikle Troy logolu kart talebinde bulunmak istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece Mastercard verdiklerini ve Troy kart ile anlaşmalarının olmadığını öğrendim.
Ben, yerli ödeme sistemi olan Troy’u bilinçli olarak tercih etmek istiyorum ancak Enpara’dan aldığım yanıt, bana hiçbir alternatif sunulmadığı ve bu konuda bir çalışma da olmadığı yönünde oldu. Dijital ve yenilikçi bir banka olarak Enpara’nın müşterilerine Troy logolu Debit kart seçeneği sunmasını ya da en azından bu konuyla ilgili net bir yol haritası ve açıklama yapmasını bekliyorum.
Troy kart kullanımına önem veren bir müşteriniz olarak talebimin dikkate alınmasını ve kısa sürede Troy logolu Debit kart seçeneğinin sisteme eklenmesini rica ediyorum.
Enpara müşterisi olarak yaklaşık 2 yıldır kartlarınızda Troy ödeme sistemi desteği olmadığı için kartınızı tamamen kenara kaldırdım ve aktif olarak kullanmıyorum. Tercihimi özellikle yerli ödeme sistemi Troy’dan yana kullanmak istediğim için, Troy desteği gelmeden kartınızı yeniden kullanmayı düşünm...
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve hem hesap hem de kart ürünlerini kullanıyorum. Buna rağmen, banka hâlâ sadece Mastercard altyapılı kart sunuyor ve yerli ödeme sistemi Troy kart seçeneği sağlamıyor. Son bir yıl içinde iki kez, son olarak da 31.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Troy...
Yaklaşık iki yıldır Enpara banka kartı kullanıyorum. Enpara’yı tercih etme nedenlerimden biri Türkiye’nin yerli ödeme sistemi olan Troy kartı kullanabileceğimi düşünmemdi. Ancak hem banka kartımın hem de kredi kartımın sadece Mastercard olarak sunulduğunu ve Troy seçeneği olmadığını öğrendim. Müşte...
Enpara müşterisiyim ve yaklaşık 2 hafta önce mevcut kartlarımın Troy karta dönüştürülmesi için talepte bulundum. Telefon bankacılığı üzerinden yaptığım görüşmede tarafıma Enpara’nın Troy ile anlaşması olmadığı, bu nedenle Troy kart verilemediği söylendi. Türkiye’nin yerli kart sistemi olan Troy’u k...
Enpara’dan yeni kredi kartım Ekim ayında elime ulaştı. Ancak kart üzerinde Troy desteği bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle kartı kullanmıyorum. Özellikle yerli ödeme sistemini tercih ettiğim için Troy kart seçeneğinin sunulmasını ve bu konuda müşterilere bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ş...
Yorumlar