to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden kurumsal hesap açmak için internet sitelerindeki formu doldurdum. Başvurumun inceleneceği ve en kısa sürede telefonla aranacağım bilgisi verildi ancak o günden bu yana bir kez bile aranmadım.
Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10–15 kere müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun durumunu sordum. Her aradığımda görüştüğüm kişiler, ilgili birimlere durumumu anlatan mail attıklarını söylediler. Aynı şeyi tekrar tekrar yaşamama rağmen hiçbir somut dönüş alamadım. Geçen hafta yaptığım aramada bu kez bir kayıt açıldığı ve ım40151773 numaralı kayıt üzerinden en kısa sürede aranacağım bilgisi verildi. Ancak 5 günün sonunda yalnızca, “süreç için üzgünüz, değerlendirme devam ediyor” içerikli bir mail ile bilgilendirildim, yine kimse beni aramadı.
Bugün tarih 16.12.2025 ve neredeyse 1 aydır basit bir kurumsal banka hesabının açılamaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu süre içinde her görüşme sonrası gönderilen değerlendirme anketlerinin hepsine katılıp memnuniyetsizliğimi açıkça belirttim. Buna rağmen memnuniyetsizliğimle ilgili de bana dönüş yapılacağı söylenmesine karşın tek bir arama almadım.
Tüm bu yaşananlardan sonra süreç bu kadar uzadığı için başka bir bankaya başvuru yaptım ve aynı gün içinde hesabım açıldı. Şirketim için Enpara’yı tercih etmek istemiştim ancak süreç boyunca bilgilendirilmemem, defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmaması ve hesap açılışının hâlâ sonuçlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Kurumsal hesap başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma açıklayıcı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde Enpara’dan hesap açtım. Sonraki günlerde görüntülü arama ile kimlik doğrulaması iki denememde de başarısız oldu. Bunun üzerine ki...
27 Eylül 2025’ten bu yana Enpara.com Şirketim hesabımdaki telefon numaramı güncellemek istiyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için yeni numaramı tanımlatmak amacıyla hem yazılı hem de görsel beyanlarda bulundum. Ancak Enpara.com genel müşteri hizmetleri, mesajlarıma sadece otomatik yanıtlarla dö...
Geçtiğimiz hafta Enpara.com'da kurumsal hesap açtırmak için başvuru yaptım, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda, adresinize gelip temsilcimizin sizi ziyaret edeceği bilgisi veriliyor; fakat ne adresime kimse geldi ne de tel...
Sayın Enpara temsilcileri ve yetkili çalışan arkadaşlar, 05.09.2023 tarihinde ilettiğim evraklar ve 50'ye yakın arama ve mail doğrultusunda, banka entegrasyon sistemi ile yaptığım başvurular dikkate alınmadı, alınmıyor. 30-40 adet hesabımız var; basit bir işlem için müşterinizi mağdur edemezsiniz. D...
Yorumlar