to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Enpara kredi kartımın limiti kısıtlı durumda. Kart borcumu tamamen kapatmama ve hiçbir gecikmem olmamasına rağmen, defalarca aramama karşın limit kısıtlamam kaldırılmıyor ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “banka politikaları gereği” gibi soyut bir ifade dışı...
Enpara kredi kartım için yaklaşık bir hafta önce kayıp başvurusunda bulundum. Bu başvuruyu yaptığım sırada müşteri hizmetleri bana hiçbir şekilde kare kod ile alışveriş yapamayacağım konusunda bilgi vermedi. Başvurudan sonra kare kod ile ödeme ve alışverişlerimin kapatıldığını sonradan fark ettim v...
Enpara mobil uygulamasına, sistemde kayıtlı olan telefon hattım iptal olduğu için giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise benden SMS ile yeni şifre oluşturmam isteniyor ancak hattım kapalı olduğu için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle uzun süredir banka ve kredi kartlarımı kullana...
Enpara kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Şubat tarihinde kredi borcumu 3 aylık olacak şekilde yapılandırdım ve ilk vadede tamamını kapatacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma, borcumu tamamen ödediğimde kredi kartımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi. ...
Ben Nurhan U****, enpara.com kredi kartım borcum nedeniyle yapılandırmaya alındı. Tarafıma sunulan yapılandırma teklifini, kartımın yeniden kullanıma açılacağı bilgisi verilerek kabul ettim. Yapılandırmanın daha 4 taksiti olmasına rağmen borcumu tek seferde, erken ödeme ile tamamen kapattım. Borcum...
Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında PUBG Mobile adına çeşitli tutarlarda harcama yansıtıldığını fark ettim. 03.03.2026 tarihinde gece yarısı, herhangi bir onay vermediğim ve onay SMS’i almadığım halde kartımdan 2.199,99 TL çekim yapılmıştır. Ekstrelerimi detaylı incelediğimde, 11.01.2026...
"Enpara ekibi, güvenlik zafiyetine rağmen sorunumun hızlıca çözülmesi ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi için teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır Enpara müşterisiyim. Bankada birikim amaçlı mevduat hesaplarım, otomatik ödeme talimatlarım, kredi kartım ve bankanın sunduğu çeşitli ürünlerim bulunmaktaydı. Avukatlık mesleğini icra eden ve hesap hareketlerini son derece titiz takip eden bir müşteri olmama rağmen, 02.03.2026 tar...
"Enpara'ya uzun süredir güvenle kullandığım hizmetinizde yaşadığım bu tek seferlik mağduriyet için teşekkür eder, gelecekte aynı sorunun yaşanmamasını dilerim."
Enpara kredi kartımı yapılandırma sürecindeyken tüm borcumu yaklaşık iki hafta önce erken ödeme yaparak kapattım. Buna rağmen kredi kartım üzerindeki limit blokajının kaldırılmadığını ve kartım hâlâ kullanıma kapalı olduğunu görüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüşme yaptığımda, kartım...
Enpara kredi kartım yaklaşık iki aydır kısıtlandırma kapsamında kullanıma kapalıydı. Aralık ayında Enpara tarafından aranarak kart borcum için yapılandırma teklif edildi ve 12 ay taksitli olacak şekilde yapılandırmayı kabul ettim. Ödemelerim her ayın 13’ünde olacak şekilde ayarlandı, ilk taksiti zam...
Enpara’da daha önce gecikmeye düşmüş olan 2 adet kredimi hukuki yollarla tamamen ödeyerek borçlarımı kapattım. Biri 70.000 TL, diğeri 30.000 TL olmak üzere toplam 118.000 TL tutarındaki ödemeleri Erol Hukuk Bürosu’na yaptım ve bu kredilerim kapatıldı. Buna rağmen Ocak ayından bu yana Enpara uygulama...
"Hızlı dönüş ve ilgi için teşekkürler. Sorunum açıklığa kavuşturuldu."
17.02.2026 tarihinde Enpara kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Bu talebimden bir gün sonra, 18.02.2026 günü saat 11.14’te 0544********...
"Teşekkürler"
Yıllardır müşterisi olduğum Enpara’da 8 Şubat’ta kredi kartımdan 49 TL tutarında şüpheli bir işlem yapıldı. İşlemi fark eder etmez aynı gün canlı desteğe yazdım ve “şüpheli işlem” olduğunu özellikle belirtmeme rağmen 15 dakikadan uzun süre bana dönüş yapılmadı. Bu süre içinde kredi kartımı geçici ol...
"Bu kadar kısa sürede sonuçlanmasını beklemiyordum ekstre kesimine 1 gün kala iade yapıldı. Teşekkür ederim"
15.02.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan 104,93 USD ve 250 USD tutarlarında iki adet internet işlemi yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir ve ...
Kardeşimin vefatı sonrasında Enpara’daki borç durumunu öğrenmek için babamla birlikte defalarca kez bilgi almaya çalıştık. İlk aşamada mirasçı olarak ben görünmediğim için bana bilgi verilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine babam adına, kendi e‑posta adresim üzerinden gerekli dilekçeleri ve evrakları ...
Merhaba, QNB Enpara’dan çekmiş olduğum kredilerimi yapılandırmak istedim. 09.02.2026 tarihinde yapılandırma servisini aradım ve üç kredim için yapılandırma talep ettim. Telefonda bana onay cümleleri okundu; yapılandırma sonrası ne kadar ödeyeceğim gibi konular anlatıldı. Sonra ben, internet bankacıl...
"Anında sorunumu çözdü Enpara teşekkür ederim"
Enpara kredi kartımı Eylül 2025 tarihinde yapılandırdım ve Şubat ayına kadar tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Şubat ayı itibarıyla yapılandırma...
Enpara’ya olan borcumu bir süre ödeyemediğim için son dönemde neredeyse her gün sabah 08.40 civarında başlayıp gün içinde 4–5 kez telefonla aranıyorum. Bu aramalar artık makul bir hatırlatma seviyesini çoktan aşmış durumda ve kendimi açıkça taciz ediliyormuş gibi hissediyorum. Defalarca kez telefon...
Enpara üzerinden kullandığım 24 ay vadeli iki ayrı ihtiyaç kredimin her birinin 1’er taksitini, özellikle taksit tutarı üzerinden erken ödeme olacak şekilde, toplamda 10.500 TL olarak 30.01.2026 tarihinde yatırdım. Amacım Şubat ayı ve devamındaki taksitleri önden ödeyip düzenli şekilde kapatmakken, ...
"İlginize çok teşekkür ederim."
Enpara kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve 6 ay bile geçmeden tüm borcumu tek seferde ödeyerek erken kapama yaptım. Üzerimde gecikmiş başka bi...
Enpara kredi kartımda bugün bilgim ve onayım dışında otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş ve bu talimat üzerinden kartımdan 105 TL çekilmiştir. Ben herhangi bir şekilde otomatik talimat vermedim, buna dair bir onay işlemi de yapmadım. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi ben...
Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi ve şikayetimi paylaşmak istiyorum. Raporlu olduğum, maaş alamadığım bir dönemde bankaya durumumu ileterek borcumu toplu şekilde ödeyebileceğimi, gerekirse yapılandırma yapılmasını talep ettiğim halde, kredi borc...
Enpara 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
