to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara üzerinden çekmiş olduğum iki ihtiyaç kredimin toplam borcu yaklaşık 500 bin tl, aylık taksitlerim ise 70 bin tl civarındadır. 8 Ekim'den itibaren ödemelerimde gecikme yaşandı ve 3 Kasım'dan bu yana toplam 8 kez çözüm merkezinizden, 3 kez de müşteri hizmetlerinizden kredi yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her başvurumda sadece standart bir mesajla dönüş yapıldı, herhangi bir gerekçe belirtilmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Kredilerim henüz yasal takip sürecine girmemiş olmasına rağmen, yapılandırma hakkımı kullanmak için sürekli olarak bankanızla iletişime geçtim. Buna rağmen tarafıma sadece ayın 20’sine kadar ödeme yapmazsam ihtar ve icra sürecinin başlatılacağı bildirildi. Yasal hakkım olan kredi yapılandırmasının neden sunulmadığına dair net bir açıklama yapılmıyor ve çözüm üretilmiyor.
Borçlarımı ödemek istiyorum, ancak mevcut koşullarda bunu sürdüremiyorum. Daha uzun vadeye yayılan bir yapılandırma ile borcumu ödemek için acil olarak yardımcı olmanızı talep ediyorum.
Enpara üzerinden yaklaşık 3 ay önce 500 bin tl ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin geri ödemesi toplamda 700 bin tl olup, aylık taksit tutarı ise 60 bin tl’dir. Son 4 taksitim yaklaşıyor ve yaklaşık 20 gündür yapılandırma talebim için Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Kredi referans numa...
Yaklaşık 3 aydır Enpara’daki ihtiyaç kredilerimi ödeyemiyorum ve bu nedenle defalarca kredi yapılandırma talebinde bulundum. Hem internet hem de telefon bankacılığı üzerinden başvurmama rağmen, her seferinde yapılandırma kapsamına girmediğim belirtilerek talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle gör...
07.10.2025 tarihinde Enpara kredi kartı borcu yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumun alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem Enpara mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle telefonla görüşerek başvurumu ilettim. 128 ...
Yorumlar