to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık iki aydır yapılandırmak istiyorum; ancak sistem üzerinden de, müşteri hizmetleri üzerinden de bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “uygun değilsiniz” cevabını alıyorum, ama bununla ilgili bana net ve mantıklı bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyl...
Birkaç ay önce QNB Finansbank tan devir sonrası öncesinde hiçbir bilgilendirme yapmadan tüm ödemelerimi düzgün ve gecikmesiz yapmama rağmen hesaplarımı ve mobil erişimimi kullanıma kapattılar. Hali hazırda devam eden kredi kartı borcum ve mevcut ihtiyaç kredim olmasına rağmen. Şu an ödemelerimi gerç...
"Sorunum çözüldü. Bu kadar kısa sürede, sorunumla ilgilenip çözen Enpara'ya ve bana sorunumu çözmede yardımcı olan Şikayetvar.com'a Teşekkür ediyorum."
Enpara mobil uygulamasına gelen güncellemeden sonra telefonum bu güncellemeyi desteklemediği için uygulamayı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine enp...
Enpara kredi kartımın tüm ödemelerini eksiksiz yaptığım halde kartım hâlâ aktif edilmedi. Yaklaşık 1 gündür kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemenin yapıldıktan sonra kartın açılacağı bilgisi verildi ancak şu ana kadar herhangi bir açılma ya da ek bilgilendirme olmadı. ...
Enpara Bankası’nın “Bizi tavsiye edin” kampanyası kapsamında, kredi kartı alan her kişi için 500 TL ödül ve 2 kutu barınağa yem verileceği belirtilmişti. Kampanya için verilen linki arkadaşıma gönderdim, arkadaşım bu link üzerinden kredi kartı aldı ve kartıyla alışverişini gerçekleştirdi. Kampanya ...
Enpara internet bankacılığı hesabımda 06.12.2025 tarihinden bu yana güvenlik sebebiyle blokaj bulunuyor ve hesabıma erişemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Uzun süredir Enpara kullanıyorum ve rutin olarak kime para gönderiyorsam yine aynı kişilere para gönderdim. Buna rağmen hesabım güvenlik ger...
Enpara kredi kartı borcumla ilgili tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir icra süreciyle karşı karşıya kaldım ve bu durumdan hem Enpara’dan hem de dosyamın devredildiği AEB Hukuk Bürosu’ndan ciddi anlamda şikayetçiyim. Enpara tarafından tarafıma posta yoluyla bir ihtarname gönderildi. Bu ihtarnamed...
Enpara fiziki kredi kartım üzerinden 28.11.2025 tarihinden itibaren, 29.11.2025 tarihi de dahil olmak üzere geceleri saat 01.00 ile 03.00 arasında internet üzerinden şüpheli işlemler yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 15 adet işlem görünmekte ve bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 28.000 TL’dir. İşleml...
"Enpara.com kendine yakışanı yaptı. Teşekkürler..."
Enpara kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ama yardımcı olunmuyor. 60.000 TL borcum için önce 12 ay taksit mesajı geldi, işlem süresi dolduğu ...
20.10.2025 tarihinde kapatılan kredi kartımın borcu 16000 ken 3 gün sonra bankadan gelen bildirime göre kartımın borcu 38000 e çıktı bankadan bu konuda izah istedim ama dönüş alamadım. Hesabım kapalı olduğu için ben bakamıyorum ancak bankanın müşteri hizmetleri yetkilisi ben de bakamıyorum diyor. Tr...
Enpara Bank kredi kartımın yıl içindeki ödemelerinde yaşadığım sıkıntılar yüzünden kartım nakit kullanımına kapatılmıştı. Asgari ödemeleri yaparak kartımı aktif tuttum. Bu ay ekonomim biraz düzelince ve ödeme ekranında yapılan uyarıya istinaden "Kartım tüm borcunu öderseniz kartınız ertesi gün nakit...
Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi: 9798) borcunu yapılandırdıktan sonra tüm borcumu ödedim. Ancak 28 Ağustos’tan bu yana kartımda hâlâ işlem kısıtlaması bulunuyor ve 27.500 TL limitimi kullanamıyorum. Tüm alışverişlerim ve işlemlerim bu kısıtlamadan etkileniyor. Kartım Enpara uygulamasında akt...
Yıllardır Enpara kredi kartı kullanıyorum. Son zamanlarda yaşadığımız ekonomik sıkıntılar yüzünden kartımı yapılandırmak istedim. Banka müşteri hizmet...
"Şikayet vara yazmadan önce durumu müşteri danışmanına ilettiğimde beklemek gerektiği, limit düşürme talebimin otomatik onaylanması gerektiği dönüşü aldım. Bunun üzerine durumu buraya yazma gereği duydum. Buraya yazdıktan 24 saat sonra sorun çözüldü. Ekstre kesilmeden limit düşürüldü. Şikayet var üzerinden açtığım talep ile ilgilenen tüm çalışanlara teşekkür ediyorum. Benim tarafımda sorun bunun yaşanmasıydı, beklentim yoktu fakat umarım düşündüğüm gibi bir şey değil, sistemsel bir hatadır. Tekrar ilgilenen çalışanlara teşekkürler."
Bugün, bankadan gelen mobil bildirimi yanlışlıkla onaylamam üzerine kredi kartı limitim, 25.000TL den 250.000 TL'ye yükseldi. Bende işlemi limitimi ge...
Enpara.com’a ait kredi kartıma yaklaşık 40.000 TL tutarında asgari ödemeli borcum bulunuyor. Borcumu bildiğimi ve ödeyeceğimi defalarca belirtmeme rağmen, haftalardır gün içinde 20-30 defa, farklı ve kime ait olduğu belli olmayan numaralardan sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Numara aramaları ge...
Kredi kartımın 35 bin tl limiti vardı, borcunu ödeyemediğim için yapılandırmaya girdi. Ancak bir ay dolmadan tüm borcunu kapattım. Şu anda kredi kartımı kullanamıyorum ama sıfır limit gözüküyor. Bu soruna bir çözüm bulun, aksi takdirde gerekli yerlere başvuracağım. 7-8 bin tl'ye yakın fark ödedim, b...
"Kredi kartımdaki artı param biraz geç olsa da vadesiz hesabıma aktarıldı, bu prosedür dediğiniz bekletme süresini haksız buluyor, aynı gün içinde inceleme yapılarak sonuçlandırılmasını daha doğru buluyorum, teşekkürler."
Enpara kredi kartımdaki artı paramın vadesiz hesabıma aktarılmasını müşteri hizmetleri vasıtasıyla ilettim. Dosya açıldığını, inceleneceğini ve tarafı...
"İlgi alakanızdan ve sorunun çözülmesinden dolayı teşekkür ederim"
QNB Finansbank Enpara kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen limit kısıtı kaldırılmadı. Diğer bankalar anında açarken Enpara süreyi çok uzatıyor. M...
Enpara kredi kartı borcum, doğum izninde olmam sebebiyle gecikmeye girdi. Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda durumu anlattım ve ödeme sözü verdim. Söz verdiğim günde de borcumu mutlaka ödedim. Şu an asgari ödememi yapmış olmama rağmen kartımdaki limiti hiçbir şekilde kullanmama izin verilmiyo...
Bütün paramla Enpara kredi kartımın tüm borcunu ödedim, ancak kartıma kısıtlama koydular ve asla açmıyorlar. Zor durumda kaldım. Bir hayli. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise ne zaman açılacağını bilmiyoruz diyorlar. Enpara ile uzun süredir çalışıyorum.. Bu durum devam ederse kimseye önermeyeceğ...
Enpara kredi kartı başvurumu sürekli reddediyor. Gelirim gayet iyi durumda, kendi işim var. Ödemelerimle ilgili herhangi bir problem yok; kredi puanımla ilgili bir sıkıntı olduğunu da düşünmüyorum ama yine de vermiyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise '1 ay sonra deneyin' gibi bir şey söyl...
Enpara kredi kartım, düzenli ödeme yapamadığım için kısıtlanmıştı. Fakat tüm ödemelerimi, gecikmelerimi yaptım, diğer bankalar da dahil. Ama 1 aydan fazla süre olmasına rağmen gerek çözüm merkezi, gerekse müşteri hizmetleri konuyla alakalı net konuşamamakla birlikte mağduriyetimi gidermemişlerdir. Y...
Enpara kredi kartımdan yurt dışından bilgim olmadan bir para çekilmiş. Müşteri hizmetleri kartı iptal etti ama ödeme itirazı için işlemin provizyondan düşmesi gerekiyormuş. Ben her gün bunun takibini mi yapacağım? Çekilen paranın zaten iadesi olacak mı o da belli değil. Bir de neden böyle bir prosed...
Enpara 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
