to read complaints and reviews, or file yours.Cuma günü saat 21.31 itibarıyla Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, güvenlik amacıy...la bloke konulduğu belirtilerek işlem kısıtı getirildi ve o andan beri ne hesabımı ne de kredi kartımı kullanabiliyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, para transferi ve borç ödeme gi
06.06.2026 tarihinde Enpara kredi kartım üzerinden 3 ay taksitli nakit avans kullandım. Ardından bu avansı erken kapatma...k istediğimde, sadece 1–2 günlük süre için benden yaklaşık 1.750 TL civarında “erken kapama” farkı talep edildi. 08.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak M***** Hanım il
Enpara kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında iki adet harcama yapıldığını fark ettim. Bunlardan ...ilki 86.214,57 TL tutarında “aırbnb* HMMM2S5KQ8 london GB” işlemidir, ikincisi ise 267,00 TL tutarında “Sancar Gıda İstanbul TR” işlemidir. Olaydan yaklaşık 2 saat sonra Sancar Gıd
25 Mayıs tarihinde çalınan Enpara banka kartım için telefon bankacılığı üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Aradan i...ki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, adresimi özellikle güncellemiş olmama rağmen kartın başka bir adrese gönderildiğini söyledi
Enpara kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu dün itibarıyla tamamen ödedim. ...Buna rağmen kartım üzerindeki limit kısıtlaması hâlâ devam ediyor ve kartımla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgi verilmedi ve
"Teşekkürler."
Enpara kredi kartım ile belediyeye ait 1.420 TL tutarındaki emlak vergisi ö...dememi, sitelerinde ve uygulamalarında vaat ettikleri gibi taksitli yapmak
Enpara hesabıma bağlı bankamatik kartımdan 05.06.2026 gecesi saat 23:40’ta “dgxhelp.com” isminde bir işlemle 1.876,45 TL... tutarında para çekildiğini sabah hareketleri kontrol ederken fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve ne için çekildiğine dair hiçbir bilgim yok. Kartım
05/06/2026 tarihinde saat 16:32’de, Enpara vadesiz tl hesabıma bağlı 3198 i...le biten Encard kartımla, bilgim ve onayım dışında “Q3A3MN23WA6QV78-SA_repr
03.06.2026 tarihinde Enpara hesap kartımdan 188836000020254-Google *Zhunussova Zh london GB açıklamasıyla 1.000 TL tutar...ında, tamamen izinsiz bir çekim yapıldığını gördüm. Bu firmayı tanımıyorum, herhangi bir üyeliğim, onayım ya da iznim olmamasına rağmen hesabımdan para çekilmiş durumda. İşlem gerç
Enpara kredi kartım ve banka kartımla yaptığım doğalgaz faturası ödemesiyle ilgili olarak yaklaşık dört aydır çözülemeye...n bir mağduriyet yaşıyorum. 24.02.2026 tarihinde 2.521 TL tutarındaki doğalgaz faturamı Enpara kredi kartımdan ödedim. Daha sonra kurumdan bana “faturanızı ödeyin” şeklinde SMS gel
22.05.2026 tarihinde Enpara kredi kartım ile Enerjisa elektrik faturamı 605 TL olarak ödedim. Ödemeden birkaç gün sonra ...tarafıma ödenmemiş fatura mesajları gelmeye başladı ve bunun üzerine konuyu araştırıp Enerjisa’ya itirazda bulundum. Yapılan inceleme sonucunda ödemenin sistemlerine hiç yansımadığ
Enpara kredi kartımda yaklaşık 4 aydır anlam veremediğim bir limit kısıtlaması uygulanıyor. Kart borcumu düzenli olarak ...ödememe rağmen kartım üzerinde hâlâ kısıt bulunuyor ve bu durum tüm harcama ve kullanım süreçlerimi olumsuz etkiliyor. Bu konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda,
Enpara müşterisiyim. 25.06.2026 tarihinde saat 13:14’te Maltepe Park AVM’de bulunan QNB ATM’si üzerinden kartsız para ya...tırma işlemi gerçekleştirdim. ATM’ye toplam 28.500 TL yatırmama rağmen hesabıma yalnızca 7.300 TL geçti ve aradaki 21.200 TL’nin akıbeti belirsizdir. Olay öncesinde kartlı işlem y
Enpara banka hesabıma bağlı banka kartımdan 01.06.2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 4.999 TL tutarında işlem yapıl...mıştır. İşlem tek seferde gerçekleşmiştir ve hiçbir onay aşaması veya ek güvenlik adımı olmadan hesabımdan para çekilmiştir. Aynı gün içerisinde Enpara müşteri hizmetleri ile görü
Enpara hesabımın hareketlerini kontrol ederken, “Google One London GB” adına, bilgim ve onayım olmadan çekimler yapıldığ...ını fark ettim. 30.05.2026 tarihinde saat 19:31’de 199,99 TL olmak üzere, aynı isimle birkaç kez daha işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 300 TL hesabımdan iznim olmadan çekilmişti
Enpara hesabımda bulunan 100 bin tl’nin üzerindeki param hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 26 Mayıs tarihinde “şü...pheli işlem – güvenlik tedbiri” gerekçesiyle bloke edildi ve aynı gün kredi kartım iptal edildi. O günden bu yana tam bir haftadır hem hesabıma erişemiyorum hem de iptal edilen kre
12.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Enpara kredi kartım ile mobil uygulama üzerinden İstanbul Kart'ıma 200 TL yükl...eme işlemi yaptım ancak tutar kartıma yansımadı. İşlem görünmesine rağmen yükleme gerçekleşmeyince harcama itirazı yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşte
"Teşekkür"
Enpara kredi kartım tarafıma fiziksel olarak teslim edilmesine rağmen, yakl...aşık 5-6 aydır mobil uygulamada kartım hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünü
"Çözüm sağlandı"
Yıllardır Enpara müşterisiydim, vadesiz hesabımı ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyordum ve herhangi bir borcum ya... da gecikmem yoktu. Bir oyun harcamamla ilgili olarak toplamda yaklaşık 8.000 TL civarında, farklı tutarlardan oluşan ödemeler için ücret iadesi talep ettim ve Enpara bu talebimi o
Enpara kredi kartımla ilgili, “Ayın Enparalısı” kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya şartların...a göre 4 dönem Ayın Enparalısı olunduğunda 25.000 TL’ye kadar faizsiz, 3 taksitli avans verileceği belirtilmişti. Ben de bu şartları yerine getirerek 4. Kez Ayın Enparalısı oldum a
28.05.2026 tarihinde Bayramın ikinci günü saat yaklaşık 11:15 sularında Aksaray’dan Laleli yönüne giden tramvaya binerke...n, elimde öğrenci ulaşım kartım olmasına rağmen dalgınlıkla temassız Enpara kartımı turnikeye okuttum ve bu işlem için kartımdan 60 TL ücret çekildi. Bayram günü olması ve öğrenciy
Enpara’da bulunan kredi kartı, kredi ve avans hesap borçlarım gecikmede olduğu için takibe düşmüştü. 26.05.2026 tarihind...e tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, limit kısıtı nedeniyle kredi kartımı anlık olarak kullanamayacağımı, ertesi gün
"İndirimli kullandım Nakit avansı teşekkürler"
Enpara kredi kartım için tanımlı olan faizsiz nakit avans kampanyasından ya...rarlanmak istiyordum. Genel kampanya şartlarına göre 3 ay üst üste Ayın Enp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
