to read complaints and reviews, or file yours."Uzunca bir süre beklesem de müşterisini dinleyen ve çözüm üreten bir yönetim anlayışından dolayı Enpara'ya teşekkür ederim."
Enpara’nın son dönemde düzenlediği iki farklı kampanyada, tüm şartları eksi...ksiz yerine getirmeme rağmen, banka kaynaklı hata ve taahhüt ihlali nedeniy
Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kapsamında sunduğu 25.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans kampanyasından 25 Mayıs tarihinde... Enpara kredi kartım üzerinden 22.525 TL tutarında yararlandım. Kampanya şartlarında, faizsiz nakit avans kullanımının yalnızca ayın 25. günü saat 22.00’ye kadar yapılmasına izin v
Enpara kredi kartımdan 22 ve 23 Mayıs tarihlerinde benimle hiçbir ilgisi olmayan, haberim ve onayım olmadan birkaç kez h...arcama yapılmıştır. Bu işlemler dolar üzerinden gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında izinsiz harcama yansımıştır. Ekstrede Steam Purchase Seattle us ve Anthropic Sa
Enpara kredi kartımda, yapılandırma yaptıktan kısa bir süre sonra anlam veremediğim bir işlem kısıtı ile karşılaştım. Kr...edi kartı borcum için yapılandırma yapmıştım, ancak yapılandırmadan yaklaşık 10 gün sonra tüm borcumu tek seferde kapattım. Buna rağmen 22 Mayıs’tan itibaren kredi kartımı hiçbir ş
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve son 4 aydır aralıksız şekilde “Ayın Enparalısı” oluyorum. Bu ay da Ayın Enparalısı o...ldum ve kampanya kapsamında faizsiz taksitli nakit avans hakkı kazanacağım özellikle vadedilmişti. Ancak Ayın Enparalısı olmama rağmen hesabıma faizsiz nakit avans hakkı tanımlanma
25.05.2026 tarihinde Enpara nezdindeki vadesiz hesabım güvenlik gerekçesiyle hiçbir şekilde haber verilmeden bir anda bl...oke edildi. Enpara’da kredi kartım, ek hesabım ya da kredi borcum bulunmamasına rağmen, hesabımdaki paraya erişemiyorum ve özellikle bayram öncesi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin a
Yaklaşık 2 yıldır Enpara kredi kartı ve hesabını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Son 4–5 aylık dönemde kredi kartı...mdan ve hesabımdan bilgim dışında, şifresiz olarak ve periyodik şekilde toplam yaklaşık 30.000–70.000 TL aralığında harcama/çekim yapıldığını fark ettim. Kartımla düzenli alışveriş
"Çözüme hızlı bir şekilde ulaşıldı teşekkürler Enpara"
Enpara kredi kartım için yapılandırma yaptıktan sonra kartım Ekim 2025’ten ...bu yana hâlâ kullanıma açılmadı. Yapılandırma sürecinde tarafıma, diğer ban
Uzun süredir Enpara kredi kartımı sorunsuz kullanıyordum, yaklaşık 2–3 senelik müşterileriyim. Kartımda daha önce yapıla...ndırmaya girmiştim ve sonrasında sadece düzenli olarak ödeme yaptım. Yaklaşık 6 ay önce kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kartım hala kullanım kısıtlı durumda ve hiçbir
21 Mayıs’ta Chamspy adlı uygulamaya 10 TL yükleme yaptım. Ancak ertesi gün Enpara hesabıma bağlı kartımdan iznim ve onay...ım olmadan 2.049 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem için herhangi bir abonelik onayı, SMS doğrulaması veya onay vermedim. Kart bilgilerimin kopyalanmış olabileceği söylendi ve
"Enpara sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Enpara kredi kartımı yaklaşık 9 ay önce yapılandırmaya sokmuştum ve o dönemde kart limitim 346.000 TL idi. Yaklaşık 4 ay... önce yapılandırma kapsamındaki borcumun tamamını erkenden kapattım, herhangi bir gecikme ya da aksaklık da yaşanmadı. Borcumu erken ve eksiksiz kapatmama rağmen kredi kartımın üz
Enpara kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki kısıtlama yaklaşık 10 gündür hâlâ kaldırılmadı. Borc...u kalmamış bir kredi kartının kullanımının kısıtlı tutulması tarafımda ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi v
Enpara kredi kartım 12 Mayıs tarihinde herhangi bir gerekçe gösterilmeden bir anda kapatıldı. Kartımın o dönemdeki ekstr...e borcunu da tamamen ödemiş olmama rağmen tarafıma ne öncesinde ne de sonrasında bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bankacılık p
Yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullandığım Enpara kredi kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve bana hiçbir uyar...ı yapılmadan iptal edilmiş. Bu hafta başında kartımla işlem yapmak isterken kartımın kullanım dışı olduğunu fark ettim ve o anda durumu öğrendim. Bu karta bağlı yaklaşık 15 adet o
Uzun yıllardır, yaklaşık 12–13 senedir sorunsuz bir şekilde kullandığım Enpara Mastercard kredi kartım hiçbir sebep göst...erilmeksizin ve öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın 13.05.2026 tarihinde iptal edildi. Kartımı her zaman yasalara ve banka kurallarına uygun şekilde kullandım, herhan
Enpara kredi kartım hiçbir geçerli sebep yokken 20.05.2026 tarihinde iptal edildi. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetle...rini aradım ancak bana yalnızca kartımın yenilenmesi gerektiği söylendi, iptal için açık ve net bir gerekçe paylaşılmadı. Kartımın durup dururken kapatılması nedeniyle alışverişle
Enpara bünyesindeki kredi kartım, 13.05.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bir anda kapatıldı. Herhangi b...ir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilendirilmeden kartımın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın banka politikaları gereği kapatıldığ
Npara bünyesindeki kredi kartım ve ek para hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 gündür durduk yere kapa...tıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde kartımın ve ek para hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda banka politikaları gereği kapat
Enpara mobil uygulamasına giriş yapamadığım için çözüm merkezini aradım ve bu görüşme sırasında hesabımın kapatıldığını ...öğrendim. Vadesiz hesabımda 30.000 TL param bulunmasına rağmen ne bu parayı kullanabiliyorum ne de hesabım üzerinde herhangi bir işlem yapabiliyorum. Ayrıca Enpara’da kredi ve kred
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Enpara kredi kartı borcumu yapılandırdım ve yapılandırma taksitlerimi de er...ken olarak tamamen ödedim. Şu anda hiçbir borcum olmamasına ve tarafıma da
Enpara müşterisiyim, hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım bulunuyor. Enpara’nın şubesiz bir banka olması nedeniyle bu...güne kadar QNB Finansbank ATM’lerini sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bu ay QNB ATM’lerine aylık 100.000 TL para yatırma limiti getirildiğini öğrendim. Kredi kartı ödemem
Yaklaşık 1 senedir Enpara kredi kartım için her ay düzenli olarak limit artışı talebinde bulunuyorum ancak hiçbir şekild...e limitim artırılmıyor. Başka bankalar limit artışı yaparken Enpara sadece “banka politikası” ifadesiyle SMS üzerinden talebimi reddediyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sord
Enpara kredi kartım, yapılandırma sonrasında 1 yıldan daha uzun süredir kısıtlı durumda ve kartımı aktif olarak kullanam...ıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8581’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kısıtlamanın ne zaman kaldırılacağına dair net bir bilgi verilmedi, sadece “banka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
