to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Kapatılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Enpara kredi kartım 27.01.2026 tarihinde tamamen isteğim dışında kapatıldığına dair SMS aldım. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, uyarı ya da onayım alınmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kapatılma gerekçesinin sadece “banka politikası” olduğu söylendi ve bunun dışında somut, net bir açıklama yapılmadı. Bu durum, kartımı günlük ödeme ve harcama işlemlerimde aktif olarak kullandığım için beni ciddi şekilde mağdur etti.
Enpara’dan, kredi kartımın neden kapatıldığına dair açık ve somut bir gerekçe yazılı olarak tarafıma iletilmesini veya herhangi makul bir sebep yoksa kredi kartımın yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Evet cevap verdiler Şikayet e konu olan durumun aynısı ni cevap verdiler Banka politikası gereği böyle bir karar verilmiş Hangi işlemden dolayı olduğunu göremezlermiş Tabi biz Yasa dışı işler yapıyor uz herhalde İşte böyle bir banka Canı istediği zaman kart verir Canı istediği zaman kapatır Enpara kullan mayın... Kimseye tavsiye etmeyin... Çalışılacak bir banka değil Kesinlikle
