to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara bünyesindeki bireysel hesabıma 29.01.2026 tarihinde kapatılacağına dair bir SMS aldım. Bu SMS’te hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir gerekçe veya açıklama paylaşılmadı. Ben esnaflık yapan biriyim ve Enpara hesabımı hem kredi kartı harcamalarım hem de düzenli gelen–giden ödemelerim için aktif olarak kullanıyorum.
SMS sonrası Enpara müşteri hizmetlerini arayarak durumun nedenini sorduğumda, maalesef ayrıntılı bir bilgi veremeyeceklerini ifade ettiler. Hesabımda şu an herhangi bir bloke, dondurma veya işlem kısıtlaması yok, sadece belirtilen tarihte tamamen kapatılacağı söyleniyor. Ödemelerimi aksatmayan, düzenli işlem yapan bir kullanıcı olmama rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan böyle bir karar alınması beni hem mağdur ediyor hem de finansal planlarımı ciddi şekilde zora sokuyor.
Enpara’nın, hesabımı hiçbir somut gerekçe sunmadan kapatmasını kabul etmiyorum. Hesabımın kapatılmamasını, eğer bu yönde bir ısrar varsa da, tarafıma yazılı ve detaylı bir gerekçe iletilmesini ve hesabımla ilgili alınan kararın tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.
26 Ocak 2026 itibarıyla Enpara nezdindeki hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o günden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Hem hesabıma bağlı banka kartım hem de kredi kartım bulunuyordu ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sadece “banka politikası” nedeniyle kapatıldığı söylen...
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım bugün herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Tarafıma SMS ile sadece “banka politikalarımız gereğince hesabınız kapatılmıştır” şeklinde genel bir ifade gönderildi, bunun dışında hangi işlem ya da hangi madde sebebiyle bu kararın alındığı açıklanmadı. H...
18.01.2026 tarihinde Enpara’daki kredi kartım ve vadesiz hesabıma, hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan bloke konuldu. Tarafıma sadece SMS ile bloke ...
Uzun süredir Enpara bankacılık hizmetlerini sadece ödeme alma, EFT, FAST ve havale işlemleri için kullanıyordum, hesabımda da para tutmuyordum. Bugün tarafıma “Banka politikalarımız gereği 29/01/2026 Perşembe günü Enpara.com cep ve internet şubesi kullanımınız kapatılacaktır, Encard ve varsa kredi k...
Yorumlar