Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Enpara Hesabı Açılması Ve Acil Kapatma Talebi

191
Seher'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ilginiz için

E-Devlet üzerinden bankacılık hesaplarımı kontrol ederken Enpara adına kayıtlı “mevduat/katılım” ibareli bir hesap olduğunu gördüm. Enpara ile bugüne kadar bilinçli olarak herhangi bir çalışma yapmadım, hesap açtığımı ya da başvuru yaptığımı da hatırlamıyorum.

Bu hesapla ilgili tarafıma bugüne kadar hiçbir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle adıma Enpara’da tam olarak nasıl bir hesap bulunduğunun, ne zaman ve hangi kanalla açıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını istiyorum.

Eğer adıma açık bir hesap veya müşteri kaydı varsa, benim onayım olmadan açıldıysa derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını, ayrıca inceleme sonucunun tarafıma ivedilikle ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Konunun aciliyetle ele alınmasını rica ederim.

15 Haziran 00:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

16 Haziran 12:08

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara

Seher
16 Haziran 13:28

Teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için çözüm odaklı olduğunuz için hesabımın kalmasına karar verdim sağ olun

Seher
16 Haziran 13:29

Teşekkürler ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-Devlet’te Görünmeyen Enpara Mevduat Hesabı Ve Güvenlik Endişesi

428

E-Devlet üzerinden “mevduat hesaplarına ilişkin banka hesapları” bölümüne girdiğimde, Enpara nezdinde bir mevduat hesabı...

Hesap Açma Başvurusundaki Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

168

15 Mayıs’ta Enpara üzerinden T.C. Kimlik numaram ile hesap açma başvurusu yaptım. Başvurumun alındığı ve hesap açılması ...

Ek Hesabım Bilgi Almadan Bloke Edildi

785

Enpara’da bulunan ek hesabıma bugün hiçbir şekilde bilgi verilmeden bloke konuldu. Hesabımı kullanmak istediğimde bloke ...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri