to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim. Bana sürekli, hiç ihtiyacım olmamasına rağmen yüksek rakamlı krediler ve ek hesaplar tanımlıyorlar.
Ben de aylar önce iki kez kendilerine yazdım. Bu kadar hilenin arttığı bir ortamda bana kredi ve ek hesap tanımlanmasını istemediğimi, kaldırılması gerektiğini, bankanın rızam dışında böyle bir riski almaması gerektiğini yazdım. İlkin de yapmadılar, ikincisinde çok kısa bir süreliğine kaldırdılar, ekranda görmedim. Şimdi bir güvenlik zafiyeti yaşadım, tüm mobil bankacılık hizmetlerimi erişime kapattım ve Enpara'dan da rica ettim, durumu izah ettim, hesabı kapatırken kredi tanımlamalarınızı da kaldırın diye, bana olumsuz dönüş yaptılar. Böyle bir durumda bile müşterisini riske attı. İnanılmaz bir durum. Sırf bu yüzden Enpara ile çalışmayacağım. Benden önce bankanın beni düşünerek bu güvenlik önlemlerini alması gerekirken ben zorla aldırmaya çalışıyorum ve yapmıyorlar. Bu kabul edilebilir bir durum değil. Tüm yazışmalarımızı kayıt altına aldım. Olası bir durumda maddi kayıp yaşanması halinde sorumluluk tarafıma ait değildir. Tüm sorumluluk Enpara'dadır. Ben bilinçli bir müşteri olarak yapmam gereken tüm prosedür ve süreçleri işletirken Enpara yanımda olmamıştır. Bilgilerinize arz ederim.
Enpara’da uzun süredir sorunsuz kullandığım mobil bankacılığım ve kartım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Herhangi bir uyarı, b...
Enpara’nın kurulduğu ilk dönemlerden beri müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıla yakındır tüm bankacılık işlemlerimi neredeyse sadece Enpara üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen yıllar içinde yaptığım sayısız kredi ve kredi kartı başvurum sistemsel gerekçelerle defalarca kez reddedildi. Bunca yıl bo...
Enpara internet bankacılığı/mobil bankacılık için risk ve politikalar gereği kredi kartlarımı ve banka hesaplarımı neye dayanarak bilgilendirme yapmadan kapatıyorsunuz? Ayrıca, Enpara'yı aktif olarak kullanıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda ilişiğimin kesilmesini talimatını veriyorsunuz. Para...
Uzun süre önce Enpara’da açmış olduğum hesaba ait ürün ve hizmetleri artık hiç kullanmıyorum. Ne zamandan beri aktif olarak kullanmadığımı tam hatırlamıyorum ancak oldukça uzun bir süredir herhangi bir işlem yapmadım. Artık Enpara ile hiçbir bağlantımın kalmasını istemediğim için, üzerime kayıtlı v...
Yorumlar