to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'nın Hesap Kapatma Kararı Mağduriyet Yaratıyor
Enpara internet bankacılığı/mobil bankacılık için risk ve politikalar gereği kredi kartlarımı ve banka hesaplarımı neye dayanarak bilgilendirme yapmadan kapatıyorsunuz? Ayrıca, Enpara'yı aktif olarak kullanıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda ilişiğimin kesilmesini talimatını veriyorsunuz. Paramı çalınmış gibi bir suç işlenmiş gibi insanı mağdur ediyorsunuz. Kaç yıllık kurumsunuz, hesabınıza güvenip para yatıramayacak mıyız? Ödeme günü gelen borçlarım ve kredi kartlarım bu yüzden gecikmeye girince bunun sorumluluğunu alıyor musunuz? Şöyle bir teklifiniz varsa, 'Bütün borçlarını siliyoruz, sizinle çalışmak istemiyoruz' derseniz kabul ederim anında. Böyle de bir şey olmayacağına göre, hesabınızda yüklü bir param olsa demek ki ona da el koyacaksınız. Profesyonellikten uzak olan bu düşüncesiz davranışınızı kınıyorum.
Gelişme
Arkadaşlar merhaba ilk öncelikle bugün QNB Esenyurt şubesine gittim saat 12:15’te hesabımın ve internet bankacılığını neden belirli olduğunu öğrenmek istedim cevap vermediler bunun üzerine mail attılar merkezden gelecek cevaba göre bilgilendireceklerini söylediler Enpara‘ya da bu denli bir talepte bulundum şikayet üzerine cevapladılar Camiide gelen kendilerinin uygun görmediği bir hesap hareketi üzerinden kredi kartımın ve banka hesabımı kapatıldığını söylediler bunun üzerine QNB Finansbank‘tan herhangi bir şekilde işlem yapamadığım için genel merkezi de aradığımda herhangi bir cevap dönüş yapılmamıştır çocuklarımın hasta olduğu bu dönemde ayrıca 300 TL kredi kartı borcu olup da gecikmesi ancak kaç senede 1 × 2 kere olan bir vatandaşın haksız bir gerekçeyle hesabıyla kredi kartının kapatılması uygun değildir ben gerekli açıklamaların bir an önce yapılmasını polis veya savcılığa devletime verebilecek bir ifadem olduğuna göre QNB QNB Finansbank’a hayli hayli cevap veriyorum bununla ilgili hesabın hareketini yapılmasını benimle paylaşılmasını önemle rica ediyorum 
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Hesabımı eski haline getirin yeterli çözüm merkezinizi de gördük mağdur ediyorsunuz herkes öğrenecek sizin nasıl mağdur ettiğinizi
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/01/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Enpara.com
Nasıl bir hem yasal olmayan işlem yapmış sayın yetkililer banka politikalarınıza ait aracılık edeceğiminiz bir hareket oluyor benim herhangi bir saçma sapan dediiğiniz bir hareket olmamıştır bana detaylı bir açıklama yapmak zorundasınız kredi kartı borçlandırıp borcunuzu tahsil edin der gibi var mı öyle kaçmak
