Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'nın Hesap Kapatma Kararı Mağduriyet Yaratıyor

Enpara'nın Hesap Kapatma Kararı Mağduriyet Yaratıyor
Enpara'nın Hesap Kapatma Kararı Mağduriyet Yaratıyor
profile
Erdoğan
09 Ocak 2025 10:58
1.254

Enpara internet bankacılığı/mobil bankacılık için risk ve politikalar gereği kredi kartlarımı ve banka hesaplarımı neye dayanarak bilgilendirme yapmadan kapatıyorsunuz? Ayrıca, Enpara'yı aktif olarak kullanıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda ilişiğimin kesilmesini talimatını veriyorsunuz. Paramı çalınmış gibi bir suç işlenmiş gibi insanı mağdur ediyorsunuz. Kaç yıllık kurumsunuz, hesabınıza güvenip para yatıramayacak mıyız? Ödeme günü gelen borçlarım ve kredi kartlarım bu yüzden gecikmeye girince bunun sorumluluğunu alıyor musunuz? Şöyle bir teklifiniz varsa, 'Bütün borçlarını siliyoruz, sizinle çalışmak istemiyoruz' derseniz kabul ederim anında. Böyle de bir şey olmayacağına göre, hesabınızda yüklü bir param olsa demek ki ona da el koyacaksınız. Profesyonellikten uzak olan bu düşüncesiz davranışınızı kınıyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Ocak 2025 21:22

Arkadaşlar merhaba ilk öncelikle bugün QNB Esenyurt şubesine gittim saat 12:15’te hesabımın ve internet bankacılığını neden belirli olduğunu öğrenmek istedim cevap vermediler bunun üzerine mail attılar merkezden gelecek cevaba göre bilgilendireceklerini söylediler Enpara‘ya da bu denli bir talepte bulundum şikayet üzerine cevapladılar Camiide gelen kendilerinin uygun görmediği bir hesap hareketi üzerinden kredi kartımın ve banka hesabımı kapatıldığını söylediler bunun üzerine QNB Finansbank‘tan herhangi bir şekilde işlem yapamadığım için genel merkezi de aradığımda herhangi bir cevap dönüş yapılmamıştır çocuklarımın hasta olduğu bu dönemde ayrıca 300 TL kredi kartı borcu olup da gecikmesi ancak kaç senede 1 × 2 kere olan bir vatandaşın haksız bir gerekçeyle hesabıyla kredi kartının kapatılması uygun değildir ben gerekli açıklamaların bir an önce yapılmasını polis veya savcılığa devletime verebilecek bir ifadem olduğuna göre QNB QNB Finansbank’a hayli hayli cevap veriyorum bununla ilgili hesabın hareketini yapılmasını benimle paylaşılmasını önemle rica ediyorum 

09 Ocak 2025 10:59

Hesabımı bilgilendirme yapmadan kapattınız, kredi kartlarımı neden kapattınız, para transferi yapamıyorum, mağdur ettiniz, neden kaçıyorsunuz ve şikayetim yayınlanmıyor, tam çocuklarımı hastaneye götürdüğüm zaman kapattınız, bilgilendirme yok mail yok arama yok mağdurum, hesapta yüklü para olsa demek ki vermeyeceksiniz QNB Finansbank güvenilmez

1736409444324.1.jpg
09 Ocak 2025 10:27

QNB İnternet bankacılığı/mobil bankacılık için risk ve politikalar gereği kredi kartlarımı banka hesaplarımı neye dayanarak bilgilendirme yapmadan kapatıyorsunuz, + olarak Enpara kullanıyorum aktif olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ilişiğinin kesilmesini talimatını veriyorsunuz, paramı çaldık bir suç işlenmiş gibi insanı mağdur ediyorsunuz kaç yıllık kurumsunuz hesabınıza güvenip para yatıramayacak mıyız? Ödeme günü gelen borçlarım kredi kartlarım bu yüzden gecikmeye girince bunun sorumluluğunu alıyor musunuz? Şöyle bir teklifiniz varsa bütün borçlarını siliyoruz sizinle çalışmak istemiyoruz derseniz kabul ederim anında, böyle de bir şey olmayacağına göre hesabınızda yüklü bir param olsa demek ki ona da el koyacaksınız, profesyonellikten uzak olan bu düşüncesiz davranışınızı kınıyorum

09 Ocak 2025 11:08 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Erdoğan
Erdoğan
09 Ocak 2025 11:18

Hesabımı eski haline getirin yeterli çözüm merkezinizi de gördük mağdur ediyorsunuz herkes öğrenecek sizin nasıl mağdur ettiğinizi

09 Ocak 2025 15:03

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/01/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Enpara.com

Erdoğan
Erdoğan
09 Ocak 2025 16:03

Nasıl bir hem yasal olmayan işlem yapmış sayın yetkililer banka politikalarınıza ait aracılık edeceğiminiz bir hareket oluyor benim herhangi bir saçma sapan dediiğiniz bir hareket olmamıştır bana detaylı bir açıklama yapmak zorundasınız kredi kartı borçlandırıp borcunuzu tahsil edin der gibi var mı öyle kaçmak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gülnaz
14 Ocak 2025 08:02
3.819
Banka Hesaplarına İzinsiz Müdahale Ve Müşteri Mağduriyeti
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
18 Ocak 2025 02:11
1.575

profile
Halim
04 Şubat 2025 11:49
826

profile
Tuncay
17 Temmuz 2025 19:39
845

profile
Furkan
18 Temmuz 2023 11:39
1.053
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri