to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Açılış Başvurumun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Enpara mobil uygulaması üzerinden maaş müşterisi olmak amacıyla hesap açılışı başvurusu yaptım. Bugün üçüncü gün ve başvurum hâlâ “Sizinle iletişime geçilecektir” aşamasında bekliyor. Benimle aynı gün başvuru yapan eşimin hesabı kısa sürede onaylandı, ancak benim başvurumda herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece beklemem gerektiği ve başvurunun hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu söylendi. Neden gecikme yaşandığı veya ek bir belge gerekip gerekmediği konusunda herhangi bir bilgi verilmedi. Başvurum sırasında herhangi bir teknik sorunla karşılaşmadım ve henüz tarafıma ulaşılmadı.
Enpara’yı EFT ücreti olmadığı için tercih ettim ve hesabımın bir an önce açılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/10/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman ulaşabilirsiniz.
