to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara hesabıma bloke koyuldu ve bu, kendi güvenlik merkezindeki arkadaşlarının hatası yüzünden oldu. 3 saat önce para transferi gerçekleştirdim diye güvenlik merkezi beni aradı, bilgim dahilinde olduğunu söyledim, hatta aradıkları için teşekkür ettim.
Daha sonrasında onay için benden doğum tarihi vb. Birçok bilgim istendi. Ben de arayanın bir yanıltıcı olabileceği ihtimalini düşünerek bankayı kendim arayıp onay vereceğimi söyledim. Onlar da tamam dedi ve telefonu kapattık. Hemen 1 dakika içerisinde bankayı aradığımda bütün hesaplarıma bloke konulduğu söylendi ve bunun sebebi olarak da güvenlik sebebi öne sürüldü. Sabahtan beri tüm mağduriyetimi gidermek için belki 100 kere müşteri hizmetlerini arayıp 1000 tane kayıt oluşturdum.
Ne bir yetkiliye bağladılar beni ne de kayıtlarıma karşılık dönüş yaptılar. Şu anda tüm gün boyunca inanılmaz şekilde mağdur oldum ve hala bir dönüş yapılmasını bekliyorum. Hukuki yolla bütün şikayetlerimi tüm görüştüğüm müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar ve banka üzerinden, özellikle bugünkü mağduriyetim için başvuruda bulunacağım.
Hesabımdaki yapılan transfer işlemleriyle ilgili önlem ve bilgi almak amacıyla Enpara müşteri hizmetlerini aradım. 'Bu işlemi siz mi yaptınız? Hesabınıza bloke koyuyorum.' dedi. Güvenlik açısından ben de şu an müsait olmadığımı, hatta beklemesini veya telefon numarası göründüğünü belirttim. Müşteri ...
Enpara bankası kadar amatör bir banka görmedim. Yıllardır severek kullandığım, çevremde herkese önerdiğim, müşterisi yaptığım, tüm nakitimi bu banka hesabında toplayıp kullandığım, maaşımı bile buraya aktarıp buradan harcama yaptığım, yatırımlarımı buradan çekip yatırdığım bir bankanın bana herhangi...
Yorumlar