to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’daki vadesiz hesabımı ve kredi kartımı kapatmak istiyorum fakat sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Mobil bankacılıktan işlem yapmak istediğimde beni sürekli çözüm merkezine yönlendiriyor, çözüm merkezine gitmek için de internet/mobil bankacılık şifresi istiyor.
Yaklaşık 3 aydır bu işlemi yapmaya çalışıyorum. İnternet bankacılığı şifrem blokeli olduğu için herhangi bir işlem yapamıyorum, buna rağmen sistem ısrarla aynı yere yönlendiriyor ve bir çıkış yolu sunmuyor. Şifre alamadığım için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, böyle olunca ne hesabımı ne de kredi kartımı kapatamıyorum.
Bu saçma ve kısır döngü halindeki sistemin düzeltilmesini, şifre blokem varken de ulaşabileceğim bir kanal üzerinden vadesiz hesabımın ve kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.
Enpara mobil bankama giremiyorum. Kredi kartı ödemesi yapmam gerekiyor. Vadesiz hesapta para var, ancak güvenlik sebebiyle giremiyormuşum. Şifremde herhangi bir değişiklik yok. Call center'dan da kimseye ulaşamıyorum. Resmen mağdur oldum. Kaç senedir kullandığım mobil bankacılık beni çok üzdü. Mağdu...
Enpara’da kullandığım bankacılık hizmetlerinde yer alan şifrem iki gündür bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma ve hizmetlere erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kalkması için mobil uygulama üzerinden şifre sıfırlama dahil, önerilen tüm yolları dened...
Enpara.com da kullanmış olduğum kredinin bitmesi üzerine çözüm merkezi ile yazışarak vadesiz hesabımın kapatılmasını istedim. Müşteri hizmetleri aradı ve onay işleminden kapatıldığını söyledi. Kontrol için mobil uygulamadan baktığımda bloke gördüm. Tekrardan müşteri hizmetleri ile görüştüğümde vades...
Enpara’da yaklaşık 6 aydır hem vadesiz hesabımda hem de kredi kartımda bloke bulunuyor ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapatıldı. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Elimde kartım da yok; daha önce kartım kırıldı ve blokem olduğu için yeni kart da gönderilmedi. Enpara ile defalarca il...
Enpara’da vadesiz hesabıma yaklaşık bir haftadır erişemiyorum ve hesabıma bloke konulduğunu öğrendim. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda sistem önce telefon numaramın yanlış olduğunu söylüyor, ardından bankacılık şifremi istiyor. Şifremi hatırlamadığım için be...
Yorumlar