to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç gün önce Enpara hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Çözüm Merkezine başvurun” uyarısı alıyorum ve başvuru yaptım, ancak şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “Mail yoluyla haber vereceğiz, bekleyin” şeklinde yanıt aldım.
Hesabımda yaklaşık 1-2 milyar tl tutarında para bulunmakta ve aynı zamanda kredi kartım ile kredime de erişim sağlayamıyorum. Tüm ürünlerim bloke edildiği için hiçbir ödeme ya da işlem yapamıyorum. Özellikle kredi kartı ve kredi ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve Düzce’de yaşıyorum. Hesaplarımın ve ürünlerimin acilen açılmasını ve uygulamaya tekrar erişim sağlamak istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir gündür hiçbir gerekçe ya da bilgilendirme olmadan Enpara'daki tüm hesaplarıma bloke kondu. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı, sadece "sizi arayacağı...
Enpara’da bulunan banka hesabım yaklaşık 3 gün önce hiçbir detaylı açıklama yapılmadan bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “banka politikaları” gerekçe gösterildi ve ayrıntılı bir bilgi verilmedi. Bu süreçte hesabıma erişemediğim için bankadaki varlıklarımı kullanamıyor, ...
Enpara vadesiz hesaplarım yaklaşık bir hafta önce hiçbir uyarı, açıklama veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma bloke kondu. Hesabıma erişimim tamamen engellendiği için, otomatik ödeme talimatlarım, transfer bilgilerim ve hesap hareketlerim gibi önemli bilgilere de ulaşamıyorum. Defal...
Yorumlar