to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 sabah saatlerinde Enpara hesabıma bloke konuldu ve tarafıma ilişkimin kesildiği bildirildi. Gerekçe olarak, hesabıma gelirimden fazla para girişi olduğu söylendi. Ancak ben Enpara’yı çoğunlukla aktif olarak kullanan, maaşımı aldıkça veya biriktirdikçe kendi Enpara hesabıma para aktaran biriyim. Hesabımdaki para girişlerinin çoğu, kendi hesaplarım arasında yapılan transferlerden oluşuyor. Farklı bir durum olup olmadığına dair ise hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve sebebini anlamış değilim. Aynı anda QNB de ki hesabımda blokeli ve kart borcum var ve hesabımda bakiye var
Bloke konulduğu tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Ek hesabımda 25.000 TL limitim vardı ve bu limiti kullanıyordum. Maaşım gelince de ek hesabıma ödeme yapıyordum. Şu anda hem ana hesabımdaki hem de ek hesabımdaki paraya erişemediğim için maddi olarak mağdur oldum. Bu paralar, ihtiyaçlarım için kullandığım ve bana gerekli olan tutarlardı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımın denetlemeye alındığını ve çok para giriş-çıkışı olduğu için böyle bir işlem yapıldığını söylediler. Ancak işlemlerin çoğu kendi hesaplarım arasında gerçekleşti ve bu konuda detaylı bir açıklama yapılmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve Enpara’dan beklentim, hesabımın yeniden açılması ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasıdır. Hesabımdaki parayı kullanamamak mağduriyet yaratıyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Enpara internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 5 gün önce hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan bloke konuldu. Tüm param bu hesapta olduğu için, şu anda hayatımı idame ettiremiyorum; yemek, iş ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili müşteri hizmetleriyle de...
17.10.2025 tarihinde QNB Group iştiraki olan Enpara Bank a. Ş.'nin Mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapmak istediğimde, hiçbir borcum olmamasına rağmen gerekçesiz olarak hesabıma erişim engeli getirildi. Başka bir hesaptan Enpara’daki hesabıma transfer yaptıktan hemen sonra hesabım kapatıld...
Bugün (23.09.2025) öğleden sonra saat 16:00-17:00 civarında Enpara vadesiz hesabıma erişemediğimi fark ettim. Dijital bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabımda bakiye bulunmakta. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda bloke olduğunu söylediler ancak herhangi bir gerekçe belirt...
Enpara müşterisiyim. 16.09.2024 tarihinde saat 23:30 civarında Enpara internet şubesine girmeye çalıştım fakat giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almaya çalıştım fakat net bir bilgi alamadım, hatta 'hemen çözülür, bekleyin size haber verirler, güvenlikle alakalı' dedile...
17 Ekim 2025 tarihinden beri Enpara Vadesiz ve Vadeli Hesaplarım tamamen bloke edildi. Hesaplarımdaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sorularıma net ve şeffaf bir şekilde yanıt alamadım ve tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadı...
Alışveriş Faizi 114 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 242 
ATM 1.562 
Banka Kartı 499 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 158 
Birikim Hesabı 61 
Borsa 7 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 490 
Ek Hesap 131 
Faizsiz Kredi 849 
FAST 190 
Fatura Ödeme 168 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.199 
Havale 317 
Hesap 2.679 
Hesap Açma 485 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 462 
Kredi 2.621 
Kredi Kartı 4.723 
Kurye 91 
Mastercard 56 Mevduat 65 
MTV Ödeme 41 
Nakit Avans 462 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 243 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 315 
Para Yatırma 266 
Pos 262 
Promosyon 42 
Sanal Kart 74 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 181 
Şifre 290 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 35 
Vadeli Hesap 40 
Vadesiz Hesap 355 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Yorumlar