Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Aniden Kapatıldı, Paramı Alamıyorum

profile
Tolga
20 Kasım 2025 18:34
630

Enpara dijital bankacılık hesabım, hiçbir açıklama yapılmadan 13 Kasım Perşembe günü saat 23:09’da aniden kapatıldı ve hesabımda kalan parama ulaşamıyorum. Hesabımda 2.000–3.000 TL arasında para bulunuyor ve Enpara bu parayı bana hiçbir şekilde iade etmiyor.

Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e-posta atmam gerektiği söylendi. Talep ettikleri şekilde 5–6 kere e-posta gönderdim ancak her seferinde bu kez de başka bir evrak ya da bilgi eksik denilerek süreç sürekli uzatıldı. Net, açık bir bilgi verilmediği gibi, paramın ne zaman ve nasıl iade edileceğine dair de somut bir dönüş yapılmadı.

Haksız yere kapatılan hesabımdaki paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Kasım 2025 08:50 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz,  e-posta adresimize görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

21 Kasım 2025 11:02

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21.11.2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Hesabım Aniden Kapatıldı Paramı Alamıyorum

profile
Kağan
01 Ağustos 2025 22:55
3.181

Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Paramı Alamıyorum

profile
Mustafa
26 Eylül 2025 13:31
2.622

Enpara Hesabım Aniden Kapandı, Bilgilendirme Yapılmadan Mağdur Edildim

profile
Mahir
19 Ağustos 2025 18:09
2.079

Enpara Dijital Hesabım Aniden Kapatıldı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Murat
17 Ağustos 2025 11:09
3.874
3
Aslan sonucu yetersiz buldu

profile
Aslan
09 Ağustos 2025 22:07
816
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri