to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihi itibarıyla Enpara banka kartıma güvenlik gerekçesiyle hiçbir gerekçe detaylandırılmadan bloke konuldu. Hafta sonuna denk geldiği için inceleme yapılamadığı ve bu nedenle blokenin kaldırılamayacağı tarafıma iletildi. Hesabımda yaklaşık 50.000 TL bulunmasına rağmen, sanki çok yüksek tutarlı şüpheli işlemler varmış gibi hesabım fiilen kullanılamaz hale getirildi ve kartım adeta işlevsiz kılındı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mesai saatleri içinde ve sadece hafta içi inceleme yapılabildiği, bu nedenle blokenin hafta sonu kaldırılamayacağı söylendi. Ancak bugün kredi kartı borcumun son günü ve aynı zamanda fatura ödemelerim bulunuyor. Hesabımdaki kendi paramı kullanamadığım için hem kredi kartı ödememde gecikme riskiyle hem de faturalarımın zamanında ödenememesi riskiyle karşı karşıya kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan, müşteri bilgilendirilmeden ve acil ödeme durumları gözetilmeden bu şekilde bloke konulmasını ve hafta sonu hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, ödemelerimi yapabilecek şekilde hesabımın derhal kullanıma açılmasını ve bu süreçte oluşacak/oluşabilecek gecikme faizleri ve mağduriyetimin Enpara tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
07.12 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için başvuruda bulundum ancak herhangi bir açıklama yapılmadan talebim reddedildi. Bunun üzerine hesabımın kapatılması ve içerideki bakiyemin ilettiğim IBAN hesabına gönderilmesi i...
06.04.2026 tarihinde Enpara vadesiz tl hesabıma ve hesabıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açıklama sunulmadan bloke konuldu. O tarihten beri hesabımı aktif olarak kullanamıyor, hem hesabıma hem de vadesiz tl hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım an...
Enpara nezdindeki vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve 07.04.2026 tarihinde hesabıma erişim sağlayamadığımda bu durumu fark ettim. Hesabım bloke olduğu için kredi kartı borcumu, eksi bakiyede olan KMH hesabımı ve diğer borçlarımı ödeyemiyorum; bu durum maddi olarak ciddi ma...
Enpara’da yalnızca sonu 5239 ile biten kartıma bağlı hesabımda bulunan ve ay sonuna kadar tüm faturalarımı ödeyip temel ihtiyaçlarımı karşılamak için kullanacağım para bulunurken, 12.02.2026 tarihinde saat 01:13 civarında hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. ...
Yorumlar