Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara’ya Yanlış IBAN Transferi Nedeniyle 10 Bin TL İadesi Talebi

profile
Semih
25 Şubat 13:53
469

16 Şubat 2026 tarihinde saat 22:03 civarında Garanti Bankası hesabımdan yanlışlıkla Ö*** A**** isimli kişiye ait, Enpara’da bulunan TR80**************************84 IBAN numaralı hesaba 10.000 TL para gönderdim. Gönderdiğim IBAN’ın hatalı olduğunu fark edince durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini arayarak yanlış havale yaptığımı bildirdim ve iade talebinde bulundum.

Enpara müşteri hizmetleri, alıcıya ulaşıldığını ancak alıcı tarafın iade talebini kabul etmediğini belirten bir e‑posta gönderdi. Yaklaşık 10 gündür bu mağduriyetim devam ediyor. Alıcıyı kişisel olarak tanımıyorum, sadece yanlış IBAN’a para göndermem nedeniyle böyle bir durumla karşılaştım ve bu para şu anda benim açımdan haksız bir kazanç durumuna dönüşmüş durumda.

Haksız kazançla ilgili mevzuat çerçevesinde Enpara’nın bu işlemi detaylıca incelemesini, gerekli hukuki ve idari adımların atılmasını ve yanlışlıkla gönderdiğim 10.000 TL’nin tarafıma iadesi için sürecin etkin bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.

25 Şubat 14:02 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

25 Şubat 14:11

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/02/2026 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Yetkisiz Transfer Nedeniyle 214.300 TL Geri İadesi Talebi

profile
12 Ocak 21:53
285

Yanlış Havale Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Gizem
14 Ekim 2025 20:09
1.034

Yanlış IBAN’a Gönderilen Para İadesi İçin Belirsizlik Ve Bekleyiş

profile
Cemre
10 Aralık 2025 19:29
849
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri