Enpara'dan Gönderilen 7.000 TL Sahte Hesaba Gitti İki Banka Arasında Sıkıştık

Bugün eşimin Enpara hesabından PlayStation 4 almak için 7.000 TL gönderdik; ancak karşı tarafın sahte hesap olduğunu anladığımızda hemen durumu fark edip Enpara müşteri hizmetlerini arayarak aldatıldığımızı bildirdik. Buna rağmen tarafıma yalnızca şikayet kaydı açabilecekleri, yapılabilecek başka bir işlem olmadığı ve gönderilen bankayı aramamız gerektiği söylendi.

Karşı tarafın hesabının Garanti Bankası’nda olduğunu öğrenince Garanti’yi de aradık; oradan da paranın şu an kendilerine ulaşmadığı bilgisi verildi. Yani hem Enpara hem de karşı banka arasında sıkışmış durumdayız ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Enpara’dan, eşimin hesabından yapılan bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, sahte hesapla yapılan bu aldatma konusunda gerekli tüm adımların atılmasını ve 7.000 TL tutarındaki paramızın iadesi için gereken her türlü desteğin sağlanmasını talep ediyorum.