to read complaints and reviews, or file yours.Enpara'da Pos Başvuru Sorunu Ve Artan Kesinti Oranları
1 haftadır yapılan yazışmalarda "Enpara giriş yapılan malı ID hatalı" sorununa çözüm bulunamadı. Bir türlü pos başvurusu yapılamadı. Hatanın resmini, cihazın özelliklerini ve tüm bilgilerini hem yazılı çözüm merkezine hem de e-mail yolu ile iletmeme rağmen hala çözüm bulunamadı. Ingenico İWE280 yazarkasa pos cihazımı farklı bir banka ile şu anda aktif olarak kullanıyorum. Pos kesinti oranı ben ilk başvurmaya çalıştığımda 1.99 iken şu anda 2.99 oldu. Buna rağmen hala sorun çözülemedi. Eğer Enpara ile çalışamayacaksam bunun en azından nedenini bilmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/09/2024 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Aldığımız cevap: "Bankamız politikalar gereği cihazıma ait ıd no ile çalışamayız" ama içerik ne bilinmiyor Ancak yeni bir pos ile başvurursam işleme devam edebilirmişim fakat alacağım yeni pos için de garanti verilmiyor. Onun için de "o zaman değerlendirmeye alırız" cevabı geldi. Sorun ne hala bilmiyorum
Anladığım kadar ortada teknik bir sorun var Enpara kadrosu gerçekten yardımcı olmaya çalışıyor fakat malı ıd ile ilgili sorunlar yaşanıyor Kullandığım cihazın farklı harfler ile başlayan ıd ler var bazıları uyumlu bazıları değil sanırım... Bu soruna bir çözüm bulunmalı tam olarak nereden kaynaklandığı bilmiyorum ama sorun devam ediyor.
