Enpara Borç Yapılandırmasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız İcra Süreci

Enpara'da yapılandırdığım bir borcum vardı. Bu borcun bir kısmını ödedim, ancak maaşımda yaşadığım aksaklık nedeniyle kalan tutarı ödeyemedim. Banka tarafından arandığımda, 10.650 TL ödeme yaparsam gecikmeden çıkacağım söylendi. Bunun üzerine aynı gün Enpara'ya 10.700 TL ödeme yaptım ve gecikmeden çıktığımı düşünerek maaşımı aynı ay içinde alıp tekrar ödeme yapacağımı görüşmemizde belirttim. Buna rağmen, beni icraya verdiler. İcra hukuk bürolarının iletişim dili normal değildi. Sekiz gün önce dosyam avukata verilmiş, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan sekiz gün sonra, haciz yapılacağı gün haberdar edildim. Bugün evime icra geleceği bildirildi ve saat üçe kadar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Eğer ödemeyi saat üçe kadar yapmazsam, saat dörtte icra memurlarının geleceği belirtildi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadan sadece detaylar anlatıldı ve ödemeyi yapmam gerektiği bildirildi. Farklı üç numaradan arandım ve anlam veremeyip bankayla görüştüm. Banka, bana bildirilmeyen 'mektup parası' adı altında 108 TL'lik bir kesinti yaptığını ve yatırdığım tutardan bu miktarın kesildiğini söyledi. Bu durum bana bildirilmediği için icraya düştüğümü, defalarca arayınca öğrendim. Bu tutarı yatırmadan önce arayıp bilgilendirme yapmaları gerekirdi. Takibe alındıysam dosyamla birçok çalışanın ilgilendiğini görüyorum; aradığımda hep farklı kişilerle görüştüm. 108 TL için aranmayıp icralık oldum. Sorun sadece bu da değil, hukuk bürosu bugün evime ödemezsem saat dörtte icra memurlarının geleceğini belirtti.