to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Enpara kullanıcısıyım ve ek para özelliğimi düzenli ödemelerle sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek para limitimin kullanıma kapatıldığını gördüm.
Durumu öğrenmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destekten yazdım. Buna rağmen sadece “banka politikaları gereği kapatılmıştır” şeklinde bir ifade dışında hiçbir açıklama yapılmadı, detaylı hiçbir bilgi verilmedi. Ödemelerimi aksatmadığım ve yıllardır Enpara müşterisi olduğum halde, ek para limitimin durduk yere kapatılması ve bunun nedeninin açıkça paylaşılmaması Enpara’ya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Enpara’da kayıtlı telefon numaram 0530*******52’dir. Ek para limitimin hangi somut gerekçeyle ve hangi kriterlere göre kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve mümkünse ek para limitimin yeniden kullanımına açılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Enpara’da ek para limitimi aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Bir yılı aşkın süredir ek para limitimi kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, akşam saatlerinde hesabıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan blokaj kondu ve ek para limitim kullanıma kapatıld...
Uzun süredir Enpara mobil bankacılık müşterisiyim ve hiçbir bankada gecikmiş ya da ödenmemiş bir borcum bulunmamasına rağmen bugün hesabımda nakit avansın tamamen kapatıldığını gördüm. Herhangi bir borç ya da olumsuzluk olmadığı halde bu işlemin yapılmış olması beni şaşırttı ve mağdur etti. Konu ha...
Yorumlar