to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da 1000 TL İade Sözünün Yerine Getirilmemesi
Enpara’nın “31 Ağustos 2026 tarihine kadar hesap.com üzerinden Enpara’ya başvuru, başvuru onaylandıktan sonra Encard veya Encard sanal ile 17 Eylül 2026 Perşembe gün sonuna kadar 1000 TL ve üzeri harcamaya 1000 TL iade, kazanılan ödül tutarının 24 Eylül 2026’da vadesiz hesaba yatırılması” kampanyasından yararlandım. Kampanyanın tüm koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen yaklaşık 1 aydır 1000 TL iadem hesabıma yatırılmadı.
Müşteri temsilcisiyle 7 Ağustos tarihinde yaptığım görüşmede, kampanyanın Encard ve sanal Encard harcamaları için geçerli olduğu açıkça ifade edildi. Buna rağmen daha sonra yaptığım görüşmelerde tarafıma bunun bir kredi kartı kampanyası olduğu ve kredi kartından harcama yapmadığım gerekçesiyle iadenin yapılmayacağı söylendi. Yani bizzat müşteri temsilcisinin belirttiği kampanya şartı şimdi yok sayılıyor.
Bu süreçte Enpara ile 4–5 kez görüştüm ve en son dün ve evvelsi gün yapılan başvurularım yine reddedildi. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen taahhüt edilen iadenin yapılmaması hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum.
Enpara’dan, kampanya kapsamında hak ettiğim 1000 TL iadenin derhal vadesiz hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşatılan bu süreç nedeniyle kendilerine hakkımı helal etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/11/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Müşteri temsilcisine yazınca defalarca reddettiler ama buraya yazınca anında para iadesi geldi. Teşekkürler.
