to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Yurt Dışında Numara Güncelleme Sorunu
Başlık: yurt dışında yaşadığım için Türk hattım yok – numara güncellemesi yapamıyorum. Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar tüm hizmetlerden son derece memnun kaldım. Şu anda Rusya'da yaşıyorum ve bu nedenle artık Türkiye'ye ait bir telefon hattım bulunmamaktadır.
Telefon numaramı değiştirmek ve sistemde +7 993 500 1*** (herkes görmesin numarayı) numarasını tanımlatmak istiyorum. Ancak mevcut durumda Enpara hesabıma giriş yapamıyorum çünkü eski numaramı hatırlamıyorum ve bu numara artık aktif değil.
Müşteri hizmetlerine erişim sağlayamıyor, dolayısıyla hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Enpara'nın esnek ve kullanıcı dostu hizmet anlayışına güvenerek bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını, kimlik doğrulama süreci sonrasında yeni telefon numaramın sisteme tanımlanmasını talep ediyorum.
Yurt dışında yaşayan bir kullanıcı olarak bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Cevabınızı bekliyor olacağım.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/04/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
