to read complaints and reviews, or file yours. 
Japonya’da yaşıyorum ve Enpara hesabımda kayıtlı cep telefonu numaram yaklaşık 3 ay önce değişti. Ancak internet şubesine giriş yapabildiğim için numaramı güncellememiştim. 29 Eylül 2025 tarihinde Enpara mobil uygulamasında yapılan değişiklikler sonrası uygulamaya giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor. “Numaram değişti” seçeneğini kullanarak yönlendirmeleri takip ettim, ancak kimlik doğrulama aşamasında yine eski numaraya SMS gönderiliyor ve işlem başa dönüyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bağlanamadım, e-posta yoluyla da geri dönüş alamadım. Şu anda hesabıma erişemediğim için paramı çekemiyorum ve mağdur durumdayım.
Yurt dışında yaşayan bir kullanıcı olarak cep telefonu numaramı nasıl güncelleyebileceğim ve uygulamaya tekrar nasıl giriş yapabileceğim konusunda acil çözüm bekliyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Enpara mobil uygulamasında yapılan değişikliklerden sonra, hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaramı değiştirmek istedim. “...
Enpara mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail atmam gerektiği söylendi ve istenen maili gönderdim; ancak herhan...
29 Eylül tarihinde Enpara hesabımdaki telefon numaramı değiştirmek için müşteri hizmetlerini tam 6 kez aradım. Ancak her seferinde sistem eski numarama doğrulama kodu gönderiyor ve bu numaraya artık erişimim olmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Otomatik yanıt sistemi dışında bir yetkiliyle de gö...
Yorumlar