to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Enpara Hesabına Erişemiyorum
Japonya’da yaşıyorum ve Enpara hesabımda kayıtlı cep telefonu numaram yaklaşık 3 ay önce değişti. Ancak internet şubesine giriş yapabildiğim için numaramı güncellememiştim. 29 Eylül 2025 tarihinde Enpara mobil uygulamasında yapılan değişiklikler sonrası uygulamaya giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor. “Numaram değişti” seçeneğini kullanarak yönlendirmeleri takip ettim, ancak kimlik doğrulama aşamasında yine eski numaraya SMS gönderiliyor ve işlem başa dönüyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bağlanamadım, e-posta yoluyla da geri dönüş alamadım. Şu anda hesabıma erişemediğim için paramı çekemiyorum ve mağdur durumdayım.
Yurt dışında yaşayan bir kullanıcı olarak cep telefonu numaramı nasıl güncelleyebileceğim ve uygulamaya tekrar nasıl giriş yapabileceğim konusunda acil çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
