to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Albaraka’dan, Enpara’daki Kuşhan Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi hesap no: 83 3993 **
Banka adı: Enpara Bank a. Ş. Numaralı şirket hesabıma 500.000 TL EFT ile gönderildi. Ancak, IBAN değişikliği nedeniyle para hesabıma geçmedi. 19 gündür her gün Enpara müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde net bir muhatap bulamıyorum. Her aradığımda yeni bir kayıt açılıyor fakat verilen cevaplar yetersiz ve tatmin edici değil.
Euro hesabım olmadığı halde, tarafıma gönderilen e-postada paranın Euro hesabıma aktarıldığı belirtiliyor. Oysa Euro hesabım şu anda kapalı ve bana gönderilen para da tl cinsindeydi. Tüm süreci müşteri hizmetleri üzerinden yürütmek zorunda kaldım ve bu süreçte hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve gönderilen 500.000 TL’nin derhal tl hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Enpara ve QNB Finansbank’ın ayrılması nedeniyle IBAN değişikliği yapılacağına dair bilgilendirme aldım ve Enpara’nın önerdiği şekilde, eski IBAN’ıma gelen EFT’lerin ilk 90 gün boyunca yeni IBAN’a yönlendirilmesi talimatını onayladım. 3 Ekim tarihinde, Ziraat Bankası’ndan eski IBAN’ıma 35.000 TL tut...
27 Eylül 2025’ten bu yana Enpara.com Şirketim hesabımdaki telefon numaramı güncellemek istiyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için yeni numaramı tanımlatmak amacıyla hem yazılı hem de görsel beyanlarda bulundum. Ancak Enpara.com genel müşteri hizmetleri, mesajlarıma sadece otomatik yanıtlarla dö...
Enpara bireysel hesabımın IBAN değişikliği sonrası ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, kimliğimle birlikte hazırladığım belgeyi mail olarak göndermemi istediler. İsteneni eksiksiz şekilde ilettim. Ertesi gün tekrar aradım, aynı belgeleri yeniden göndermem...
Yorumlar