Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Web Erişimi Ve Faiz Mağduriyeti

Durdane
21 Ekim 12:39
411

İPhone 14 cihazımda iCloud şifremi unuttuğum için yeni uygulama indiremiyorum. Web üzerinden Enpara hesabıma giriş yapmak istediğimde ise “mobilden giriş yapın” uyarısı alıyorum. Ben web üzerinden erişim sağlamak istiyorum ancak bu mümkün olmuyor. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor.

Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sesli yanıt sistemi sürekli mobil şifremi istiyor; şifremi hatırlayamadığım için yanlış giriyorum ve görüşme otomatik olarak sonlanıyor. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hesabımı tamamen dijital olarak kullanıyorum ve 0539*****45 numarasıyla kayıtlıyım.

Bu sorun nedeniyle kredi kartı ve kredi ödemelerimi gerçekleştiremedim, gecikme yaşadım ve bu yüzden hesabıma faiz yansıdı. Yaşadığım mağduriyetin tamamen Enpara kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Hem web üzerinden erişim sağlanmasını, hem de bu süreçte oluşan faizlerin silinmesini talep ediyorum.

21 Ekim 12:50 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

21 Ekim 15:39

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Enpara İphone Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

Burcu
02 Ekim 23:41
2.184

Enpara Mobil Uygulamadan Doğrulama Kodu Gelmiyor, Ödemelerim Aksıyor

06 Ekim 21:42
253
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'ya Ulaşamıyor, Şifre Gelmiyor, İşlem Yapamıyorum

Hülya
03 Haziran 15:58
3.579
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri