to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara çözüm merkezine asla bağlanamıyorum ve bu konuda kimse bana yardımcı olmuyor. Enpara cep şubesinden telefonuma bildirim ya da SMS gelmiyor. Bu yüzden dün bir internet alışverişi yapmak istediğimde, tek kullanımlık şifre gelmediği için alışveriş yapamadım ve çözüm merkezini aradım. Görüştüğüm kişi bana cep şube uygulamasını tamamen silmemi ve tekrar yüklememi, cihazımı da kapatıp açmamı söyledi. Hepsini yaptım fakat bu sefer de cep şubeye tekrar giriş yapamaz oldum, çünkü ilk giriş için tek kullanımlık şifre istiyor ama gelmiyor. Bugün bu sorun için tekrar çözüm merkezini aradım. Sesli yanıt sistemi, müşteri temsilcisine bağlanmak için bana SMS ile tek kullanımlık şifre gönderdiğini ve bu şifreyi girmemi söylüyor ama gelmediği için giremiyorum. 'Hiçbir giriş yapmadınız' diyor ve kapatıyor. Bunu defalarca yaptıktan sonra birine derdimi anlatabilmek için kayıp/çalıntı numarasını tuşladım. Görüştüğüm arkadaş bana, 'Ben sizi yönlendiriyorum, tuşlama yapmanızı istese bile yapmayın. Bekleyin, kapanmayacak.' dedi ama yine aynı şekilde kapandı. Tekrar arayıp yine kayıp/çalıntı bölümüne bağlandım, aynı şeyleri bir de ona anlattım. O da yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Bir şubesi de yok ki gideyim, derdimi anlatayım. Böyle kaldım, hiçbir şey yapamıyorum! Yaklaşık 1 ay önce Enpara'lı oldum ama şu an aşırı pişmanım. Lütfen çözüm sunabilecek biri beni arayabilir mi?
Enpara cep şubesinden telefonuma bildirim ya da SMS gelmiyor. Güvenlik sebebiyle size SMS geliyor deniliyor ama SMS yok. Müşteri hizmetlerini aradım oradan da tek kullanımlık şifre gönderiyorlar oda ulaşmadığından oradan da işlem yapamıyorum. Uygulamayı kaldırıp yeniden yükledim, çözüm merkezine de ...
Enpara cep şube uygulaması ya da web üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri numaramı ve şifremi girdiğimde ekranda işlem ikonu uzun süre dönüyor ancak giriş sağlamıyor. Web üzerinden denediğimde de ekte görsel olarak da gönderdiğim “Uzun süredir giriş yapmadığınız için güve...
Enpara.com çözüm merkezi çözümsüzlüğü. Olay basit: Telefonum kırıldı. İnternet şubesine giriş yapamıyorum. Mobil bildirim gönderiyor. E telefon kırılmış, kapalı, mobil bildirim gelmiyor. Tek kullanımlık şifreyi SMS ile gönder seçeneği yok. Neyse, telefonla arayayım diyorum, müşteri danışmanına bağla...
Enpara cep şube uygulaması ya da web üzerinden hesabıma 22 Şubat 2025 saat 19.40 dan beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri numaramı ve şifremi girdiğimde cep şubeye giriş sağlayamıyorum ve sanki ilk kez giriş yapıyormuşum, Enpara uygulamasını ilk kez indirmişim gibi en başa dönmekte. We...
Enpara cep şube uygulaması ya da web üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri numaramı ve şifremi girdiğimde ekranda işlem ikonu uzun süre dönüyor ancak giriş sağlamıyor. Web üzerinden denediğimde de ekte görsel olarak da gönderdiğim “Uzun süredir giriş yapmadığınız için güve...
Yorumlar