Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdüs sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enpara Şirket Hesabı Devir İşleminin Uzaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Abdüs
17 Ekim 2025 12:16
859
Abdüs'ün Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Bu bankanın müşterisi olmaya devam edeceğim”

Enpara şirket hesabımızın devri için 28-29 Eylül tarihlerinde başvuru yaptık ve yaklaşık 15 gündür işlem sonuçlanmadı. Bu süre zarfında defalarca çağrı merkezini aradım, en son 14 Ekim’de iletişime geçtim. Her defasında “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

İşlemler tamamen online olarak yürütülüyor ve başvurumuzun alındığına dair sadece bir e-posta iletisi aldık, herhangi bir başvuru numarası verilmedi. Bu gecikme nedeniyle sitemizin asansör bakımları ve temizlik gibi temel hizmetlerini gerçekleştiremiyoruz. Özellikle asansör denetimi için ödeme yapamazsak, asansörlerin kapanması ve borcumuza faiz işlemesi gibi ciddi mağduriyetlerle karşı karşıya kalacağız.

Enpara’dan hesap devri işleminin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 12:24 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Abdüs
Abdüs
17 Ekim 2025 16:17

İlgili birim inceliyor. Süreç devam ettiği için biz kontrol edemiyoruz diyorlar. Çağrı merkezi de yardımcı olmayacaksa kime soracağız? İlgili birimle nasıl iletişim kuracağım. Hiç güven vermiyor bu banka

Abdüs
Abdüs
17 Ekim 2025 18:49

Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Bu bankanın müşterisi olmaya devam edeceğim

17 Ekim 2025 19:41

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17.10.2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurumsal Hesap Yetki Değişikliği Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
İsmail
07 Ekim 2025 02:18
790
2
Gold sonuçtan memnun değil

profile
21 Mart 2025 12:32
1.429

Enpara Hesap Devri Sürecinde Sürekli Ertelenen İşlemler Ve Yaşanan Mağduriyet

profile
Sezer
10 Eylül 2025 18:56
524
1
Şilan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Şirketim Hesabında Numara Güncellenmedi, Hesabıma Ve Paramıma Erişemiyorum

profile
Şilan
29 Eylül 2025 14:21
3.897
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri