to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı’mda uzun süredir genel kullanıma açık olarak tanımlı olan kredi kartı limitimin bir kısmının, tarafım...dan hiçbir talep olmaksızın ve açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan yalnızca eğitim ve sağlık harcamalarında kullanılabilecek ayrı bir limite dönüştürüldüğünü yaklaşık 5 ay
"Sonunda paramı yolladılar"
03.09.2026 sabah saat 09.00 civarında QNB Finansbank’a ait fı264 numaralı ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaptım. B...ilecik Söğüt’teki bu ATM’ye para yatırdım, cihaz parayı içine aldı, saydı ancak işlem tamamlanmadan hata verip beni ana ekrana attı ve tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana saa
"Enpara müşteri hizmetlerinden beni anında arayıp şikayetimizi çözen sevgili çalışanınız Samet Bey'e çok çok teşekkür ederiz"
2 Haziran günü öğleden önce QNB Finansbank Kozyatağı City’s AVM’deki ATM’nizden 500 dolar çektim; çektiğim paranın 400 d...olarını eski seri, yıpranmış banknot olarak verdi. Aynı ATM’ye bu eski dolarları geri yatırmak istediğimde ise ATM bu paraları kabul etmedi. Eski dolarları hem müşteriye verip hem
"Bankamatik tamir edildi"
19.03.2026 saat 01.30 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan fa772 kodlu QNB ATM’sinden Enpara vadesiz TL hesabıma para ...yatırma işlemi yapmak istedim. 9.300 TL yatırırken ATM “tanımsız banknotlar” hatası vererek paraya el koydu ve işlem gerçekleşmedi, ardından ATM tamamen kullanılamaz hâle geldi. O
"Teşekkürler 👍"
Enpara kredi kartı borcumu ödeyemediğim için 10 gün önce yapılandırma talep... etmek istedim ancak bu süre boyunca talebim bir türlü alınmadı, sürekli oy
02.02.2026 tarihinde Enpara ile pos bakım ücreti ve çalışma şartları konusunda 1 yıllık taahhüt vererek sözleşme yaptım.... Sözleşme sırasında bana pos bakım ücretinin 169 TL olduğu ve aylık 5.000 TL üzeri ciro yapmam durumunda bu ücretin alınmayacağı açıkça söylendi. Bu şartlara güvenerek çalışmaya ba
"Bir gün gecikme ile de olsa olsa sorun çözüldü. Teşekkürler"
Yaklaşık 7 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar bilinçli, iyi niyetli bir şekilde borcumu aksatmamaya ...özen gösterdim. Çocuğumun engelli olması nedeniyle sağlık ve bakım masraflarımız çok fazla; tek çalışan olarak bir fabrikada işçi olduğum için mecburen alışverişlerimi ağırlıklı ol
Enpara hesabımdan 1.500.000 TL para çekmek için bir gün öncesinden kendileriyle iletişime geçip talebimi ilettim ve hang...i şubeden çekmek istediğimi de özellikle belirttim. Buna rağmen bana, Ankara sınırları içerisinde bu tutarı sadece QNB Çetin Emeç Şubesi’nden çekebileceğim söylendi. Ben, yeterli
QNB Finansbank ATM’lerinden para yatırmak artık bankacılık hizmeti değil, sabır ve zaman tüketme faaliyeti haline gelmiş...tir. Bugün yaşadığım olay bunun en net örneğidir. ATM’nize bir deste para yatırdım. Parayı her seferinde eksiksiz verdim. Ancak ATM, her işlemde banknotların içinden sadece bir ta
23 Ekim 2025 tarihinde Enpara hesabımdan bilgim dışında 2.363 TL para çekildi. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında ger...çekleşti ve herhangi bir alışveriş ya da ödeme ile ilgili değildir. Hesap numaram: 122886032. Olayı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itiraz kaydı o
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Bu bankanın müşterisi olmaya devam edeceğim"
Enpara şirket hesabımızın devri için 28-29 Eylül tarihlerinde başvuru yaptı...k ve yaklaşık 15 gündür işlem sonuçlanmadı. Bu süre zarfında defalarca çağr
"Firma sorunumu geçte olsa çözdü ve özür mahiyetinde faiz kaybımın iadesini de gerçekleştirdi."
2 Ekim 2025 tarihinde saat 13:20’de Bursa Nilüfer Görükle Çek Yurdu önündek...i QNB ATM’sinden (işlem numarası: Im40015623) Enpara hesabıma kartımla naki
19 Eylül 2025 tarihinde saat 15.16’da Ankara Etlik Aşağı Eğlence’deki fn456 şube kodlu ATM’den hesabıma 8.600 TL’nin üze...rinde para yatırmak isterken, ATM paramı yuttu fakat kartımı geri verdi. O an herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım. Acil ödeme yapmam gerektiği için bu işlemi gerçekleş
Enpara internet şubesi üzerinden yaklaşık yarım saattir farklı IBAN’Lara ve kendi hesabıma transfer işlemi gerçekleştire...miyorum. İşlem sırasında ekranda “bakım çalışması var” şeklinde bir uyarı görüyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış o
Sabahın 5'inde bakım çalışması yapıyorsunuz, ancak destek hattınız sabah 8'de çalışmaya başlıyor. Siz devletin memuru mu...sunuz da biz öyle bilmiyoruz? Yolda kalsak, hayati bir durum olsa 21. Yüzyılda sizin bakım çalışmanız yüzünden mağdur olacağız, öyle mi? Hizmet anlayışınız bu mu? Haklısınız, tabii
Enpara şirketim POS cihazını kullanıyordum, aylık bakım ücreti kesiliyordu. Hesabımda bakiye olmadığı için kesim ücretin...i gerçekleştiremediler. Hesabıma para yatırdıktan sonra POS cihazının iptalini istedim. İptalini gerçekleştirdiler ama henüz bakım ücretini kesmediler. Müşteri temsilcisini arayıp
"Müşteri temsilcisi M**** Hanım'a ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."
07.07.2025 tarihinde "Özel Filozof Gündüz Bakım Evi" isimli kurumdan yapmış... olduğum ödemeyi Enpara kredi kartım ile taksitlendirmek istedim. Eğitim ku
Enpara Şirketim, yazarkasa POS üzerinden yazılım, donanım ve bakım ücreti kesintisi yapmış. Kaç yıldır bu banka ile çalı...şıyorum, ancak bize herhangi bir bildirim yapılmadan aylık çekim 5 bin ciro altında olduğu gerekçesiyle bir kesinti yapılmış. Bu kadar yıldır hiçbir zaman aylık ciro şartı olan bir
QNB pos bakım ücreti adı altında ekstra ücreti hesabımdan çekmiştir. Herhangi bir bakım filan yok. Neyin ücreti bu? Anla...yamadım. Cihaz kendi adıma. Pos ücretini zaten kesiyor. Vermediği hizmetin parasını alıyor. Paranın iade edilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakemliğine başvuracağım.
EFT ile kendi Ziraat hesabıma para gönderirken işlem statüsü 'bekliyor'da kaldı. Normalde FAST ile gönderilirken anında ...geçmesi gerekirken böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Para da içeride kaldı. Acil şekilde çözülmesini temenni ediyorum. Bakım çalışması dahi olsa haber verilmesi gerekir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
