Enpara bakım

Enpara hesabımdan 1.500.000 TL para çekmek için bir gün öncesinden kendileriyle iletişime geçip talebimi ilettim ve hangi şubeden çekmek istediğimi de özellikle belirttim. Buna rağmen bana, Ankara sınırları içerisinde bu tutarı sadece QNB Çetin Emeç Şubesi’nden çekebileceğim söylendi. Ben, yeterli ...

QNB Finansbank ATM’lerinden para yatırmak artık bankacılık hizmeti değil, sabır ve zaman tüketme faaliyeti haline gelmiştir. Bugün yaşadığım olay bunun en net örneğidir. ATM’nize bir deste para yatırdım. Parayı her seferinde eksiksiz verdim. Ancak ATM, her işlemde banknotların içinden sadece bir ta...

23 Ekim 2025 tarihinde Enpara hesabımdan bilgim dışında 2.363 TL para çekildi. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti ve herhangi bir alışveriş ya da ödeme ile ilgili değildir. Hesap numaram: 122886032. Olayı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itiraz kaydı o...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 15.16’da Ankara Etlik Aşağı Eğlence’deki fn456 şube kodlu ATM’den hesabıma 8.600 TL’nin üzerinde para yatırmak isterken, ATM paramı yuttu fakat kartımı geri verdi. O an herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım. Acil ödeme yapmam gerektiği için bu işlemi gerçekleş...

Enpara internet şubesi üzerinden yaklaşık yarım saattir farklı IBAN’Lara ve kendi hesabıma transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlem sırasında ekranda “bakım çalışması var” şeklinde bir uyarı görüyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış o...

Sabahın 5'inde bakım çalışması yapıyorsunuz, ancak destek hattınız sabah 8'de çalışmaya başlıyor. Siz devletin memuru musunuz da biz öyle bilmiyoruz? Yolda kalsak, hayati bir durum olsa 21. Yüzyılda sizin bakım çalışmanız yüzünden mağdur olacağız, öyle mi? Hizmet anlayışınız bu mu? Haklısınız, tabii...

Enpara şirketim POS cihazını kullanıyordum, aylık bakım ücreti kesiliyordu. Hesabımda bakiye olmadığı için kesim ücretini gerçekleştiremediler. Hesabıma para yatırdıktan sonra POS cihazının iptalini istedim. İptalini gerçekleştirdiler ama henüz bakım ücretini kesmediler. Müşteri temsilcisini arayıp ...

Enpara Şirketim, yazarkasa POS üzerinden yazılım, donanım ve bakım ücreti kesintisi yapmış. Kaç yıldır bu banka ile çalışıyorum, ancak bize herhangi bir bildirim yapılmadan aylık çekim 5 bin ciro altında olduğu gerekçesiyle bir kesinti yapılmış. Bu kadar yıldır hiçbir zaman aylık ciro şartı olan bir...

QNB pos bakım ücreti adı altında ekstra ücreti hesabımdan çekmiştir. Herhangi bir bakım filan yok. Neyin ücreti bu? Anlayamadım. Cihaz kendi adıma. Pos ücretini zaten kesiyor. Vermediği hizmetin parasını alıyor. Paranın iade edilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakemliğine başvuracağım.

EFT ile kendi Ziraat hesabıma para gönderirken işlem statüsü 'bekliyor'da kaldı. Normalde FAST ile gönderilirken anında geçmesi gerekirken böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Para da içeride kaldı. Acil şekilde çözülmesini temenni ediyorum. Bakım çalışması dahi olsa haber verilmesi gerekir.

14.03.2025 tarihinde kartından çekilen ödeme için ilk önce mobil şube üzerinden mesaj yoluyla bilgi istedim. Mesai saati dışında olduğu için cevap alamadım. Ardından müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve sorunu telefonda hallettik. 15.03.2025 tarihinde kredi kartımı bilgim olmadan iptal etmişle...

14.02.2025 tarihinde TEB ATM'si üzerinden para yatırma işlemi gerçekleştirmekteydim (QNB ATM'lerinde sürekli sorun yaşadığım için özellikle TEB ATM’sini tercih ettim). ATM her zamanki gibi paramı yuttu. Sürekli sistemsel arıza vererek paramızı esir ediyorlar. Üstüne canlı destek ile uğraşıyoruz. Bak...

Fast bakım adı altında para transferi yapamıyorum. Bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, belki acil bir durum olabilir. Acil nakit transferi durumu olabilir, hiçbir sebep bana ait olan parayı hareket ettirememe izni vermez bankaya. İlla ki bir durum var ise önceden bilgilendirme ya...

09.12.2024 tarihinde Enpara kartımla Zekeriyaköy 4. CD QNB QNB Finansbank ATM'sinden hesabıma 22.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Önce 2000 TL koydum, sonra 20.000 TL koydum. Sayım yaparken ekranda 'tanımlanamayan paralarınızı geri alın' uyarısı çıktı. Ancak para yatırma haznesi açılmadı. ...

+4

QNB ATM'leri sürekli mi arızalı olur. Farklı lokasyonda farklı zamanlar da 2 seferdir paramı yutuyor. ATM'ler bakımsız ilgisiz bırakıyorlar. Ne zaman bir QNB ATM'sine gitsem arızalı. Gittiklerim içinde en prestijli AVM'lerdeki ATM'lerde dahil. Para yatırmak için FC559nolu ATM'ye gittim 16.800 TL par...

02.09.2024 saat 10:56 da Enpara hesabıma Denizbank ATM sinden 24000 civarı para yatırma işleminde ATM hata verdi 20 gündür düzeltilmedi parasız pulsuz yaşıyoruz. İki günlük işi nasıl bu kadar uzayabiliyorlar anlamış değilim. ATM bakıma gelenler fazla parayı görüp de ne yapıyorlar acaba

Ziraat Bankası ATM'sine para yatırmaya çalıştığım esnada 1000 TL param ATM'ye sıkıştı fakat paramı hesabıma göndermediler ve uzun zamandır Enpara üzerinden açtığım şikayette bir gelişme yok. Aynı ATM daha öncesinde kartımı yutmuştu. Sorunlu olan bu ATM'nin değişmesi gerekmektedir ya da bakımlarının ...

29.08.2024 tarihinde Enpara hesabımdan yatırım amaçlı para transferi yaptım. 22.950 TL Enpara'dan bayan müşteri temsilcisi beni aradı teyit amaçlı. Bütün bilgilerimi söyledim, ondan sonra hesabıma bloke konuldu ve sonra çocuğum aniden yoğun bakıma alındı. Defalarca aramama rağmen paramı çekemedim ve...

04.08.2024 Tarihinde Enpara kartıma QNB Finansbank ATM'sinden para yatırmak istedim fakat paramı yuttu. Kredi ödemelerimiz var ve bu konuda mağdur ediliyorum. Hurdaya dönen ATM lerinizi yenilemek ve bakımını yapmak yerine insanları bu kadar mağdur etmek saçmalık. IM30778809 numarasıyla yaptığım para...

Merhaba, 2 saattir bakım çalışması olduğundan dolayı EFT işlemi gerçekleştiremezsiniz diyor. Ne zaman düzelecek, bekliyorum. Sürekli duyuru falan da yapılmamış, hiçbir yerde sebebini öğrenebilir miyiz acaba? Ne zaman düzeleceğini bilmiyorum, işlerim aksıyor. Çok rencide edici bir şey, bilgi falan ve...