to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara POS cihazı (Ingenico) kullanarak tekel bayi işletmemde yaptığım satışlar sonucunda, 13.08.2025 tarihinde toplam 120.232,80 TL’lik işlemime güvenlik gerekçesiyle bloke kondu. İzmir Buca Yenigün Mahallesi’ndeki iş yerimde bu tutara bir haftadır erişemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hem telefon hem e-posta hem de internet bankacılığı üzerinden Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde otomatik ve aynı yanıtlarla oyalandım. İstenilen fiş ve fatura gibi belgeleri de kendilerine ilettim. Buna rağmen blokem kaldırılmadı ve param tarafıma yatırılmadı.
Bu durum nedeniyle kiramı, elektrik, su ve kart ödemelerimi yapamıyor, toptancılara ödeme sağlayamıyor ve işimi sürdüremiyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda kaldım.
Enpara’dan beklentim, mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve bloke edilen tutarımın tarafıma ivedilikle ödenmesidir. Aksi halde bu banka ile çalışmayı bırakmak zorunda kalacağım.
Enpara’da masaüstü pos cihazı kullanıyorum. 4 Ağustos’ta hesabıma bloke konuldu ve aynı gün kaldırıldığı söylendi, fakat 4 gündür hesabım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “çözüm sürecindeyiz” gibi genel yanı...
23.09.2025 tarihinden bu yana Enpara şirket hesabıma, pos üzerinden yaptığım 96.600 TL’lik satıştan sonra ve devamında gerçekleşen işlemlerle birlikte toplam yaklaşık 112.900 TL’ye bloke konuldu. Hesabımda bulunan bu tutara erişemediğim için pos cihazımı kullanamıyor, ticari faaliyetlerimi sürdüremi...
27 Eylül 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Enpara vadesiz hesabım bloke edildi. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve mağdur edildim. Dijital bankacılık üzerinden giriş yapamadım, herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, h...
9 Eylül 2025 tarihinde Enpara hesabıma, banka politikaları gereğince bloke konuldu. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesabınız blokenmiştir' uyarısı ile karşılaşıyorum. Finansal hesap hareketliliği gibi bir cevap da müşteri hizmetlerinden aldım. Herhangi bir illegal durumum olmamakla b...
Alışveriş Faizi 114 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 243 
ATM 1.562 
Banka Kartı 499 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 158 
Birikim Hesabı 61 
Borsa 7 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 491 
Ek Hesap 131 
Faizsiz Kredi 849 
FAST 190 
Fatura Ödeme 168 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.199 
Havale 317 
Hesap 2.679 
Hesap Açma 485 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 462 
Kredi 2.622 
Kredi Kartı 4.725 
Kurye 91 
Mastercard 56 Mevduat 66 
MTV Ödeme 41 
Nakit Avans 464 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 243 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 316 
Para Yatırma 266 
Pos 262 
Promosyon 42 
Sanal Kart 74 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 181 
Şifre 290 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 35 
Vadeli Hesap 40 
Vadesiz Hesap 355 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Yorumlar