to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartımda İzinsiz Harcama Denemeleri Ve Provizyon İptali Talebi
26 Mart 2026 saat 20.00 civarında Enpara kredi kartımdan Atlas London GB ve Seaexpress isimli firmalar tarafından, benim hiçbir onayım olmadan, 1 dakika içinde 4–5 kez harcama yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bu işlemlerden 3 tanesi şu anda provizyonda görünmektedir ve bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir.
Durumu fark eder etmez kartımı internetten online alışverişe kapattım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kartım iptal edilerek yenisinin gönderileceği söylendi. Ancak provizyonda görünen işlemler için, işlemler hesaba yansıdıktan sonra itiraz etmem gerektiği, ancak bu şekilde işlem yapabilecekleri bilgisi verildi.
Ben bu harcamaların tamamen iznim dışında ve onaysız bir şekilde yapılmaya çalışılmasını Enpara tarafında ciddi bir güvenlik açığı olarak görüyorum. Provizyonda görünen tüm bu işlemlerin kesin olarak iptal edilmesini, bu harcamalarla ilgili hiçbir şekilde tarafıma borç yansıtılmamasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
26 Mart 2026'da iznim olmadan kartımdan birden fazla harcama denemesi gerçekleşti. Kartımı kapattım, Enpara müşteri hizmetleri yeni kart göndereceğini söyledi ancak provizyondaki işlemler için itiraz etmem gerektiği söylendi. İtiraz dilekçesi hazırlanıp incelemeye alındı, şu anda sonuç bekliyorum. Bu süreçte güvenim sarsıldı ve Enpara ile ilişiğimi kesmeyi düşünüyorum.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
