Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35433443
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartımdaki İzin Olmadan Yurt Dışı Provisyon İşlemlerinin İptali Ve Tam İadesi

profile
Semih
Enpara
12 Mart 16:20
539

11.03.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, yurt dışı kaynaklı iki adet işlem provizyona düştü. İşlemler peş peşe 1369 pln ve 1323,5 pln tutarlarında görünmektedir. Bu alışverişleri kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerim izinsiz kullanılmış.

Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda kartımı iptal ettiler ancak provizyondaki bu işlemleri iptal edemeyeceklerini, 3D güvenlik kullanılmadan yapılmış olmasına rağmen provizyondan düştükten sonra harcama itirazı yapabileceğimi söylediler. Şu anda işlemler hâlâ provizyonda gözükmesine rağmen, iptal edilmesi için herhangi bir adım atılmıyor.

Kartım daha önce yalnızca aliexpress üzerinden birkaç kez alışveriş için kullanılmıştı, bu nedenle yurt dışı işlemlere açık durumdaydı. Buna rağmen, benim onayım olmadan yapılan bu işlemler konusunda bankanın daha koruyucu ve hızlı davranmasını beklerdim.

İzinsiz yapılan bu iki işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve kartımdan çekilen toplam tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Güvenliğim için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ederim.

enpara-kartimdaki-izin-olmadan-yurt-disi-provisyon-islemlerinin-iptali-ve-tam-iadesi-4.jpg
Enpara Logo
Enpara
12 Mart 16:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara
17 Mart 10:28

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Semih
Semih
17 Mart 11:32

Banka eliyle dolandırılmak isteyen Enpara kredi kartı kullansın 3-4 bankaya sordum provizyon onay demek biz iptal ediyoruz o tür işlemleri provizyon aşamasında dediler provizyon aşamasında 4 defa aradım işlemleri ısrarla iptal edemeyiz dediniz bundan sonra kullanmayacağım hiçbir hizmetinize müşteri olmayacağım olanları uyaracağım

Semih
Semih
19 Mart 17:02

Kartımdan izinsiz iki yurt dışı işlem provizyona düştü, Enpara kartımı iptal etti ancak işlemleri iptal edemeyeceklerini söyledi. Şikayetime istinaden banka, itirazın BKM/Troy/VISA/MASTERCARD kuralları çerçevesinde 45‑200 gün sürebileceğini ve sonuçlandığında bilgilendirileceğimi bildirdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İkbal
İkbal
Benzer Şikayeti Var

Neyin pazarlığını yapıyorlar 170.000 TL benim param yarısını verelim ne demek ya arkadaşın mı benim bu banka ben arkadaşımdan bir para almadım ki ben onun yarısını almayı kabul edeyim böyle bir teklifte bulunurlarsa yani sadece güler geçerim

Semih
Semih
Şikayet Sahibi

İnşallah sizin sıkıntınızda çözülür ne diyeyim insanlar parayı kolay kazanmıyorlar bu kadar basitçe dolandırılmaları akıl alır gibi değil maalesef

İkbal
İkbal
Benzer Şikayeti Var

Benim 170.000 TL'yi de geri iade etmezlerse ben de şikayet edeceğim hukuki haklarımı kullanacağım benim de provizyondaki işlemimi iptal etmediler ısrar etmeme rağmen

Semih
Semih
Şikayet Sahibi

Emin olabilirsin vermeyecekler ya da pazarlık yapacaklar bir kısmını verelim diye

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartımdaki Yetkisiz PlayStation İşlemlerinin İptali Ve İadesi Talebi

profile
Burçin
Enpara
29 Ocak 11:49
530

28.01.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan PlayStation Network üzerinden bilgim ve onayım dışında iki ayrı provizyon işlemi gerçekleşti. Hesabımda 174,50 TL ve 349,90 TL olmak üzere toplam iki adet harcama görünüyor, bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım. Konuyla ilgili hemen Enpara müşteri hizmetl...

enpara-kredi-kartimdaki-yetkisiz-playstation-islemlerinin-iptali-ve-iadesi-talebi-1.jpg
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 24 Bin TL'lik İnternet Alışverişi İptali Talebi

profile
Hamza
Enpara
03 Mart 17:37
266

03.03.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Enpara kredi kartımdan internet alışverişi olarak görünen, her biri 24.000 TL olmak üzere toplam iki adet çekim yapılmıştır. Bu işlemler için benden harcama onayı istenmesine rağmen herhangi bir onay vermedim ve bu harcamalar iznim dışında gerçekleşmiştir. ...

izinsiz-24-bin-tllik-internet-alisverisi-iptali-talebi-1.jpg
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Enpara Harcama İtirazı Enpara müşteri hizmetleri Enpara Harcama İtirazı bilgi Enpara Harcama İtirazı provizyondaki işlemler Enpara Harcama İtirazı yapamıyorum Enpara banka Enpara kart iptali Enpara iade talebi Enpara kredi kartı Enpara bilgi
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri