Enpara Kredi Kartı Ve Ek Hesap Limit Artışı İhmal Ediliyor

Enpara kredi kartı limitim ve ek hesabımın limitiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. 06.06.2026 tarihinden bu yana hem kredi kartı limitimin hem de ek hesap limitimin, aylık gelirimle uyumlu olacak şekilde artırılmasını talep ediyorum. Şu an ek hesap limitim 400.000 TL, kredi kartı limitim ise 290.000 TL olarak görünmekte, oysa aylık net gelirim yaklaşık 1.565.660 TL. Limit artışı talebimi Enpara mobil uygulaması üzerinden defalarca ilettim. Bulunduğum yerde fiziki şube olmadığı için benden istenen gelir belgelerini ve evrakları da uzaktan ilettim. Buna rağmen 4 aydır somut bir değerlendirme yapılmıyor, yalnızca otomatik olarak gönderilen, “banka politikası” gerekçesine dayanan standart maillerle talebim reddediliyor. Gelir durumum bu seviyedeyken limitlerimin artırılmaması beni hem mağdur ediyor hem de müşteri olarak değersiz hissettiriyor.
Gelirime ve ödeme düzenime uygun olacak şekilde kredi kartı ve ek hesap limitimin yeniden incelenmesini, objektif kriterlere göre değerlendirilmesini ve makul seviyelere yükseltilmesini talep ediyorum. Enpara bankasından